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Justine BAGDASARIAN

Puteaux

En résumé

Titulaire d'un master II GESS et forte de l'expérience dans les secteurs public et privé des ESMS j'ai pu assoir mes compétences en terme gestion administrative (personnel, budget), et d'organisation . Mon parcours hétéroclite m'a permis d'intervenir dans des secteurs différents, sur des problématiques variées ce qui m'a permis d'une part d'acquérir une vision stratégique et marketing de la gestion d'une structure (partenariats, développement export) expérience significative dans la gestion de projets transverses (qualité, optimisation...)
Disponible immédiatement je suis à même de vous assister dans la gestion de votre établissement comme de votre activité.

Mes compétences :
Commerce international
Export
Import
Management
Sourcing
Communication
Logistique
Marketing
Qualité
Ressources humaines
Gestion de projet
Gestion aministrative
Sieges
Import/Export
Government Legislation
Audit

Entreprises

  • Orpéa - Assistante de direction

    Puteaux 2016 - 2017 ORPEA - EHPAD L'Occitanie 73 lits - 30 salariés

    Gestion administrative de la structure Médicosociale
    - TO et Statistiques journalières
    - Gestion des fournisseurs, transmission des factures
    - Gestion des commandes
    - Accueil téléphonique et physique / Visites
    - Traitement du courrier et des courriels
    - Mise à jour du site web de la résidence
    - Gestion commerciale : OIS
    - Gestion des contentieux

    Gestion du personnel (RH) CDD et CDI
    - Planning
    - Demande de remplacements
    - Contrats
    - Paie (STC et variables)
    - Gestion des Accidents de travail, Arrêts Maladie (Déclaration, suivi, prévoyance)

    Gestion des résidents:
    - Facturation
    - Gestion administrative globale (dossiers, remboursements, décès, accords tarifaires...)
    - Contrôle des conditions d'accueil / état des chambres et suivi des plannings de nettoyage

    Gestion budgétaire et comptabilité:
    - Création du budget prévisionnel
    - Gestion de la caisse
    - Remise de chèques

    Planification

    Management

    Commenciale
  • Orpéa - Adjointe de direction

    Puteaux 2016 - 2016 ORPEA - EHPAD La Renaissance 84 lits - 40 salariés

    Gestion administrative de la structure Médicosociale
    - TO et Statistiques journalières
    - Gestion des fournisseurs, transmission des factures
    - Gestion des commandes
    - Accueil téléphonique et physique / Visites
    - Traitement du courrier et des courriels
    - Mise à jour du site web de la résidence
    - Gestion commerciale : OIS
    - Gestion des contentieux

    Gestion du personnel (RH) CDD et CDI
    - Planning
    - Demande de remplacements
    - Contrats
    - Paie (STC et variables)
    - Gestion des Accidents de travail, Arrêts Maladie (Déclaration, suivi, prévoyance)

    Gestion des résidents:
    - Facturation
    - Gestion administrative globale (dossiers, remboursements, décès, accords tarifaires...)
    - Contrôle des conditions d'accueil / état des chambres et suivi des plannings de nettoyage

    Gestion budgétaire et comptabilité:
    - Création du budget prévisionnel
    - Gestion de la caisse
    - Remise de chèques

    Planification

    Management

    Commenciale
  • Orpéa - Secrétaire de direction

    Puteaux 2015 - 2016 Clinique MON REPOS - Marseille - 146 lits, 120 salariés

    Gestion administrative
    - Accueil téléphonique / recueillir et relayer les plaintes / réclamations
    - Traitement du courrier et des courriels (patients, familles, salariés, fournisseurs et intervenants, institutions)
    - Relais de la transmission d'informations
    - Réalisation d'affichage et divers documents
    - Préparation d'évènements (élection DP / CE, Noël...)

    Comptabilité fournisseurs
    - Transmission des factures siège NOP, FACT TO SCAN, DEMAT
    - Traitement des relances et contentieux

    Gestion du personnel (RH)
    - Plannings (secrétariat, garde, directeur)
    - Dossiers salariés
    - Suivi des absences (déclaration AT /AM sous NET ENTREPRISE et EASYACCESS-VIRLINGUE, cahier AT /AM et GMASSE, transmission Division)
    - Organisation et suivi des visite médicales
    - Gestion des déplacements
    - Notes de frais

    Gestion des patients
    - Saisie règlements via HOPITAL MANAGER
    - Gestion contentieux
  • Orpéa - Adjointe de direction

    Puteaux 2015 - 2015 EHPAD LA RENAISSANCE - 84 lits, 40 salariés

    Gestion administrative de la structure Médicosociale
    - TO et Statistiques journalières
    - Gestion des fournisseurs, transmission des factures
    - Gestion des commandes
    - Accueil téléphonique et physique / Visites
    - Traitement du courrier et des courriels
    - Mise à jour du site web de la résidence
    - Gestion commerciale : OIS
    - Gestion des contentieux

    Gestion du personnel (RH) CDD et CDI
    - Planning
    - Demande de remplacements
    - Contrats
    - Paie (STC et variables)

    Gestion des résidents:
    - Facturation
    - Gestion administrative globale (dossiers, remboursements, décès, accords tarifaires...)
    - Contrôle des conditions d'accueil / état des chambres et suivi des plannings de nettoyage

    Gestion budgétaire et comptabilité:
    - Création du budget prévisionnel
    - Gestion de la caisse
    - Remise de chèques

    Gestion de projets et Gestion des élections CE

    Planification

    Management
  • ORPEA - EHPAD - Assistante de direction

    2014 - 2014 RH - Gestion du personnel Gestion du personnel (planning, contrats, STC, paie). Gestion de crise. Comptabilité
    Gestion de projet (caisse, remise de chèque, fournisseurs). Gestion des résidents (facturation, contrats
    Qualité - Certification de séjour, loyer). Commercial (visite, accord tarifaire, OIS). 86 lits, 40 salariés
    Gestion budgétaire ,
  • Orpéa - Assitante de direction

    Puteaux 2014 - 2014 RESIDENCE ORPEA SAINT LUC

    Gestion de Crise

    Gestion administrative
    - TO et Statistiques journalières
    - Gestion des fournisseurs , transition des factures
    - Gestion des commandes
    - Accueil téléphonique et physique / Visites
    - Traitement du courrier et des courriels
    - Mise à jour du site web de la résidence
    - Gestion commercial : OIS
    - Gestion des contentieux

    Gestion du personnel (RH) CDD et CDI
    - Planning
    - Demande de remplacements
    - Contrats
    - Paie (STC et variables)

    Gestion des résidents:
    - Facturation / Loyer
    - Gestion administrative globale (dossiers, remboursements, décès, accords tarifaires...)
    - Contrôle des conditions d'accueil / état des chambres et suivi des plannings de nettoyage

    Gestion budgétaire et comptabilité:
    - Création du budget prévisionnel
    - Gestion de la caisse
    - Remise de chèques

    Gestion de projets et mise à jour des outils commerciaux

    Planification

    Management
  • Orpéa - Chargée de projet / Qualité - Stagiaire de direction

    Puteaux 2014 - 2014 RESIDENCE ORPEA LA RENAISSANCE

    Mise à jour:
    - Etude de marché
    - Base contacts
    - Projet d'établissement
    - Plan Bleu
    - Planning annuel d'animation en lien avec l'animatrice

    Gestion de Projet :
    Promotion et diffusion d'une conférence: Cœur et Santé
    - Création de support de communication (Affiches) depuis les critères groupe
    - Prospection/ciblage et démarches commerciales pour affichage
    - Organisation de la soirée et encadrement

    Audit Certification
    - Préparation
    - Mise à jour et création du plan d'action
    - Mise à jour des affichages obligatoires

    Audit Qualité
    - Mise à jour des classeurs procédures
    - Mise en place de la traçabilité Animation
    - Mise à jour mensuelle des classeurs visite et contrôle
    - En charge de la procédure groupe de l'enquête satisfaction des partenaires et analyse du retour avec création d'un plan d'action adapté

    Remplacement de la responsable Qualité Sud Est pour des conférences et création de compte rendu au niveau région et siège

    GESTION ADMINISTRATIVE DE LA STRUCTURE AU QUOTIDIEN
    - TO et Statistiques journalières
    - Gestion des fournisseurs, transition des factures
    - Gestion des commandes
    - Accueil téléphonique et physique / Visites
    - Traitement du courrier et des courriels
    - Mise à jour du site web de la résidence

    Gestion du personnel (RH) CDD et CDI
    - Planning
    - Demande de remplacements
    - Contrats
    - Paie (STC et variables)

    Gestion des résidents:
    - facturation
    - Gestion administrative globale (dossiers, remboursements, décès, accords tarifaires...)
  • ORPEA - EHPAD - Chargée de projets

    2014 - 2014 Commercial Mise à jour de l'Etude de Marché, de la base contacts, du Projet d'Etablissement, du
    Plan Bleu. Préparation et suivi Audit de Certification. Organisation de conférence.
    Gestion du personnel et des résidents. 84 lits ,40 salariés ,
  • santons campana - Chargée de projet

    2012 - 2013 Etude de marché - Veille Mise en place procédure Document Unique des Risques Professionnels (création
    Prospection procédures, préparation des réunions, rédaction documents de support, coordination
    Entreprenariat et gestion de la procédure, planification extension). Organisation de manifestation.
    Interculturalité
  • Assistance publique - Hôpitaux de Marseille - Chargée de projet -Stagiaire de direction

    Marseille 2012 - 2013 HOPITAUX SUD

    Gestion de projet EvRP
    Mise en place de la procédure pilote du Document Unique des Risques Professionnels :
    - Veille documentaire
    - Création de procédures
    - Préparation de réunions (dossiers supports et présentation PPT)
    - Rédaction des documents de support
    - Coordination
    - Préparation et planification de la phase d'extension (listing UF hôpitaux sud)

    Organisation de manifestation journée Sport et Santé (porte ouverte):
    - Assister la responsable communication pour l'organisation et la coordination
    - Création de supports visuels et travail de liaison service du Pr MICHEL
    - Création de l'enquête de satisfaction
    - Traitement des données et création d'indicateurs pour le retour de l'enquête (présentation aux directeurs)
    - Aide à la mise en place et à l'encadrement de la journée
    - Accueil physique: renseignements, distribution de l'enquête...
  • Imagerie de la Résidence du Paric - Secrétaire médicale

    Marseille 2011 - 2012 Accueil patients (enregistrement, facturation, relances, gestion AT/AM)
    Prise de rendez-vous
    Secrétariats privés de médecins (gestion des planning, accueil téléphonique/physique, informations médicales, gestion des partenaires)
  • Ramsay Générale de Santé - Secrétaire médicale

    Paris 2011 - 2012 Imagerie médicale Résidence du Parc - Générale de Santé (accueil, relances, prise de rendez-vous, secrétariats privés)
    Langues : Formation

    Anglais : compréhension Master II Gestion des Etablissements Sanitaires et Sociaux assez bien
  • santons campana - Chargée de projet export

    2010 - 2010 Développement économique (création des outils commerciaux, cahier des charges
    webmaster, dossier AAF). Démarches et prospection export. Consulting.
  • santons Campana - Chargée de projet export - stagiaire

    2010 - 2010 Professionnalisation de l'entreprise à l'international

    Création des outils commerciaux FR et ANG :
    - Facture
    - Proforma
    - Base de données clients
    - Référencement catalogue produits
    - CGV

    Création des outils de communication et cahier des charges imprimeur/graphiste :
    - Carte de visite
    - Carte de correspondance
    - Plaquettes / dépliant 3 volets
    - Création d'un cahier des charges webmaster et mise en conformité du site (déclaration CNIL, conditions d'utilisation...)

    Etude de marché et prospection CANADA et suggestion autres marchés

    Conduite de projet AAF (Création et suivi du dossier)

    Consulting général (encadrement ALEXPORT)

    Développement de partenariats et structures d'appui : Chambre des métiers, PRIDES

    Réflexion générale: conditionnement et livraison export

    Travail sur la continuité des démarches pour l'entreprise: Développement du partenariat Ecole-Entreprise: Création cahier des charges stagiaire
  • Sanxenxo internacional - Stagiaire

    2009 - 2009
  • Cour2salsa.com - Professeur assistante

    2008 - 2010 Encadrement de différents groupes de niveau (10-15 personnes) d'âges variés (17-65 ans)
    Sensibilisation, animation et apprentissage : salsa cubaine et portoricaine, bachata ...
  • COUR2SALSA - Professeur & Assistante

    2008 - 2011
  • WORMS Services Maritimes - Agent documentaire COTUNAV

    Ixelles 2008 - 2009
  • Bnpparibas - Auxiliaire de vacances

    Paris 2008 - 2008 Service APAC Commerce International (traitement produits bancaires à l'international, CREDOC, réclamations, assistance téléphonique privé/public)
  • WORMS Services Maritimes - Stagiaire service documentation COTUNAV import export

    Ixelles 2008 - 2009 Saisie BL sur AS400, facturation, établissement de pli cartable, établissement de BAD,manipulation su AP+ (suivit import, interrogation DEMAD...)
  • Transfert international - Stagiaire service CHINE

    2007 - 2007
  • Ville de Marseille - Animatrice jeunes enfants

    Marseille 2007 - 2007
  • Le milano des docks - 2007/2010 Serveuse

    2007 - 2007
  • Club House Les Jardins de Thalassa - Serveuse

    2006 - 2007

Formations

Réseau

Annuaire des membres :