Mes compétences :
Management
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Comptabilité générale
Ressources humaines
Paie
Évaluation des risques professionnels
Communication interne
GPEC
Entreprises
Apef Services
- Responsable d'agence
MAUGUIO2018 - maintenant
Apef Services
- Réfèrente client
MAUGUIO2016 - 2018
Maisons du monde
- Conseillère de vente
Vertou2015 - 2016
EHPAD LES HORTENSIAS
- Adjoint de direction (alternance)
2014 - 2015Préparation et participation à l'évaluation externe
Participation à la réalisation du budget
Créer des protocoles (suicide, soins palliatifs, intégration d'un nouveau salarié...)
Mise à jour de l'organigramme et des outils de la loi du 02-2002 (livret d'accueil, contrat de séjour, règlement de fonctionnement)
Réalisation d'une enquête de satisfaction auprès des familles et des résidents
Mettre en place le plan d'action du DU et de l'enquête de satisfaction
Gestion des paies, des hébergements
Visite chez un usager pour présenter le service de l'accueil de jour
Participation aux réunions du CA.
Implication sur le projet de restructuration
EHPAD LES HORTENSIAS
- Assistante qualité
2014 - 2014Réalisation du Document Unique
Participation à une session de recrutement
Participation aux tâches du quotidien
CENTRE HOSPITALIER BRIVE LA GAILLARDE
- Stagiaire au service de la direction des usagers, de la qualité des affaires générales
2013 - 2013Réalisation d'une enquête de satisfaction dans le cadre de l'évaluation interne.
Mener les entretiens auprès des familles
CPAM DE TULLE
- Stagiaire au service gestion des dossiers
2012 - 2012Mise en place d'un protocole
Gestion des NPAI
Entretien avec le service de la comptabilité