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Justine CAILLAUX

SAINT DENIS

En résumé

Mes compétences :
Vente
Tourisme
Marketing
Homing

Entreprises

  • Château de Montvillargenne - Attachée Commenciale Séminaires

    2010 - maintenant

  • Radisson Blu at disneyland Paris - M&E co-ordinatrice

    2010 - 2010

  • Les Hôtels de Paris - Assistante Coordinateur Séminaires et Banquets (10 mois)

    Paris 2008 - 2008 - Accueil des participants, dressage des salons, participation aux Salons et Workshop Bedouk et Réunir
    - Réalisation de E-Mailing clients séminaires extraits de la base ASTREE et ANAE
    - étude de la concurrence
    - Recherche de nouveaux partenariats (traiteurs, boissons…)

  • Les Hôtels de Paris - Coordinatrice Séminaires et Banquets

    Paris 2008 - 2010 24 hôtels 3 et 4 étoiles, Paris intra muros – 1200 chambres – 23 salles de séminaire – C.A. de 60000 € en banquets et séminaires – Bourse de Paris (2nd marché) – 420 employés
    - Traitement et suivi des demandes clients - Facturations et relances clients
    - Management (plannings salons, demandes d’extra, fiches de fonction…)
    - La relation client et relation intervenants - Suivi de la satisfaction clients
    - Organisation des évènements et relations avec les prestataires (devis, installation…)
    - Gestion des actions de promotion on-line (HRS, Abcsalles, 1001salles…)
    - Effectuer la promotion et la communication séminaire du Groupe
    - Pilotage et développement de l'activité
    - Gestion des relations avec les fournisseurs (commandes, gestion des stocks…)
    - Formation de stagiaires

  • Normandy Hotel - Les Hôtels de Paris - Stagiaire en Séminaires et Banquets (6 mois)

    2007 - 2007 - 6 salles de séminaire de 5 à 200 pax
    - Réalisation plannings personnel restauration
    – Identification des problèmes et résolution
    - Entrées et sorties des stocks F&B
    - Commandes alimentaires pour le restaurant et le bar
    - Conception de brochures séminaires
    – Mise en place d’une procédure écrite séminaires

  • Office de Tourisme de Luynes (37) - Agent d'accueil (3 semaines)

    2005 - 2005 Accueil, mise à jour de procédures, création de la liste des hébergements…

  • Ofice de Tourisme du Val d'Amboise (37) - Stagiaire Agent d'acceuil (4 semaines)

    2005 - 2005 Accueil et conseil, envoie de documentations touristiques, création de brochures...

  • Clos Lucé à Amboise (37) - Stagiaire au service commercial (2 mois)

    2005 - 2005 Mailings, évènementiels, création d’une base de données des contacts du site.

  • Clos Lucé à Amboise (37) - Promotion régionale en Job d'été (1 mois)

    2005 - 2005 •Promotion Régionale pour le Clos Lucé (37)
    Prospection dans les hôtels, restaurants, sites touristiques, en région Centre et environs

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