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Justine DA SILVA

PARIS

En résumé

Travaillant dans le monde de la communication depuis 2009, j'ai exercé à la fois en entreprise, en agence de communication et en tant que consultante indépendante.
Spécialisée notamment dans la communication digitale et institutionnelle, je cherche un poste à responsabilités dans un service marketing, communication ou commercial.
Le plus important pour moi aujourd'hui, et de reprendre des projets passionnants, à forte valeur humaine et de relever de nouveaux défis dans un cadre de travail stable et stimulant.
Je suis opérationnelle et disponible immédiatement.




Mes compétences :
SEO = Search Engine Optimization
Community management
E reputation
Gestion de projet web
Audit conseil
Réseaux sociaux
Web 2.0
Communication
Marketing

Entreprises

  • Callson - Superviseur de télé-enqueteurs

    2013 - 2015 Vacataire au sein de la société Callson en parallèle avec mes missions en tant qu'auto-entrepreneur.
    Les missions qui m'ont été confiées uniquement sur des cibles be to be :
    - La collecte des données ou des informations par téléphone et en face à face dans le cadre d'enquêtes, de sondages, selon les règles de nos clients ( Tns Sofres, Harris interactive, Opinion Way ...)
    - La participation à la phase préparatoire de l'étude en relation avec l'équipe de recherche de nos clients (test de questionnaires, de grilles, ...).
    - L'encadrement et le suivi des performances du plateau de télé-enquêteurs lors du lancement des enquêtes ( temps de passation, qualité de l 'entretien ...)

  • Easy Consulting ' créateur de communauté digitale' - Consultante Social Media- Community Manager

    2012 - 2015 Sortie de mes études supérieures et ayant cumulé plusieurs expériences dans la communication digitale, je décide de me spécialiser dans la stratégie social média et de créer Easy Consulting "créateur de communauté digitale"

    Ma spécialité: l’analyse des comportements sur internet et détecter les interactions possibles dans une problématique de communication.

    Mes compétences:
    - conception, animation de dispositifs online
    - recrutement, gestion et création de communautés
    - audit, conseil et accompagnement
    - e-réputation
    - maîtrise des outils du Web communautaire
    - gestion de projets et conseils
    - élaboration de planning
    - suivi reporting
    - maîtrise des différents réseaux sociaux
    - veille technologique


  • GIE Infogreffe - Chargée du Marketing & Communication

    2011 - 2012 Suivi et mise en place des différents supports et messages de communication
    Mise en place des salons pour l'année 2011-2012

  • BlogSpirit - Assistante commerciale

    2011 - 2011

  • GIE Infogreffe - Assistante Marketing & Communication

    2009 - 2010 Gestion et mise en place des campagnes de communication Institutionnelle.
    Refonte des bases de données et création d'une cartographie abonnés

  • Studio-lol - Chef de projet junior

    PARIS 2008 - 2009 - Projet mis en place : le marketing viral.
    - Problématique : comment le marketing viral peut-il promouvoir le lancement d’une boutique en ligne ?
    - Activités réalisées : gestion des projets web, mise en place de stratégie marketing web, gestion du site marchand Poddee

  • Auchan Schiever - Assistante du Manageur du secteur PGC

    Villeneuve-d'Ascq 2008 - 2006 - Projet mis en place : dynamiser le rayon puériculture.
    - Objectif : augmentation de 5% du CA pour l’année 2008.
    - Activités réalisées : études de concurrence, de satisfaction + création d’un questionnaire, analyse du CA et du mix, prise de décision pour la réimplantation du rayon avec la création d’univers.

  • SARL Piscine Service à Cosne / Loire - Assistante commerciale/ communication

    2006 - 2005 - Projet mis en place : conquête de nouveaux clients sur la zone de Nevers-Sens.
    - Objectif : se faire connaître sur ce secteur.
    - Activités réalisées : organisation et participation au salon de la piscine à Nevers, création d’un fichier prospects + opération d’emailing et de phoning.

  • MAAF Assurances - Assistante du directeur d’agence

    Chauray 2005 - 2004 - Projet mis en place : proposer aux jeunes conducteurs une assurance voiture adaptée à leurs besoins.
    - Objectif : obtenir 10 devis sur 8 semaines.
    - Activités réalisées : prospection des auto-écoles, création et diffusion d’un questionnaire + mise en place d’un jeu concours.

  • Yves Rocher - Assistante de la directrice du magasin

    Issy-les-Moulineaux 2004 - 2002 - Objectif : mettre en application les techniques de vente et de fidélisation.
    - Activités réalisées : réalisation des vitrines, gestion du stock, accueil des clientes et ventes, gestion du planning de l’institut de beauté.

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