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Justine DA SILVA

PONT SAINTE MAXENCE

En résumé

Secrétariat

o Accueil physique et téléphonique
o Prendre des messages et rendez-vous
o Identifier les besoins du client, le conseiller sur les prestations et les démarches à suivre
o Mettre à jour et suivre les fiches clients
o Produire des documents professionnels courants (courriers, note, compte-rendu …)
o Communiquer des informations par écrit
o Assurer la traçabilité et la conservation des informations
o Planifier et organiser les activités d’une équipe

Gestion Commerciale

o Assurer l’administration des achats et des ventes
o Répondre aux demandes d’information des clients et traiter les réclamations courantes
o Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l’activité commerciale

Gestion du personnel

o Effectuer les formalités d'embauche ou de départ d'un salarié
o Tenir à jour les dossiers du personnel
o Répondre aux demandes d'informations courantes en matière de droit du travail

Logiciel

o Pack Office
o Ciel gestion commerciale

Mes compétences :
Gestion du personnel
Secrétariat
Gestion commerciale

Entreprises

  • polyclinique st Côme - Secretaire

    2019 - maintenant
  • Centre Hospitalier Intercommunal Compiègne-noyon - Stagiare secrétaire assitante

    Compiègne 2018 - 2018
  • Les Petits Chaperons Rouges - Maitresse de maison

    Clichy 2016 - 2018
  • Onet - Agent de services

    2014 - 2016
  • Onet - Agent de services

    2013 - 2014
  • Esthetic Center, Institut De Beauté - Esthéticienne

    Paris 2012 - 2012
  • Smart Box - Conseillère clientèle

    2012 - 2012
  • Onet - Agent de services

    2011 - 2011
  • Plaisir beauté - Esthéticienne Stagiaire

    2008 - 2010

Formations

Réseau

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