Justine DESBETS

En résumé

Entreprises

• Keolis - Agent de Planification CIT/Mobibus

  Paris 2019 - maintenant

• Somag - Animatrice commerciale

  2016 - 2018 Vente directe, développement du portefeuille client, suivi satisfaction, actions de marketing direct, conseil.

• Modula Formation & Intermath - Chargée de communication

  2016 - 2016 Gestion des réseaux sociaux, street marketing, création de supports de communication, contact clientèle, organisation d’événements.

• Keolis - Agent de l'information voyageur

  Paris 2013 - 2018 Renseignements client, relais d’informations entre les différents services, gestion des réclamations, traitement des mails et chats, diffusion des alertes temporaires sur le site internet et sur Twitter.

• Pôle Emploi - Assistante communication

  Paris 2013 - 2013 Remaniement du site interne, écriture d’article dans le journal interne, organisation d’évènement, dossier de presse.

• Bordeaux Métropole - Service Logistique, Accueil et Manifestation

  Bordeaux 2012 - 2012 Création bases de données, organisation logistique d’événements, prise de contact avec les prestataires de service.

• Mairie de Villenave d'Ornon - Sercice Enfance et Jeunesse

  2011 - 2011 Organisation d’événements divers sur la ville, gestion des conseils de quartier, rédaction de courriers administratifs.

Formations

• Gestion Du Stress Et Des Situations Difficiles

  Bordeaux 2017 - 2017

• Anglais Commercial

  Bordeaux 2016 - 2016

• Université Bordeaux 3 Montaigne

  Pessac 2014 - 2016 Master Sciences de l'Information et de la Communication
  
  Spécialisation Communication, Réseaux, Organisations et Sociétés
  
  L’objectif est d’identifier les formes émergentes d’organisation dans l’espace social et les mondes numériques. L’étude des modes de communication émergents (ex. nouveaux modèles d’organisation liés au développement de l’économie numérique) sont mis en rapport avec des formes d’interaction plus anciennes historiquement.

• Gestion De La Relation Clientèle

  Bordeaux 2014 - 2014

• Université Bordeaux 3 Montaigne

  Pessac 2012 - 2014 Licence en Sciences de l'Information et de la Communication
  
  Développement de la culture générale, son goût pour l’actualité et ses qualités relationnelles et rédactionnelles.
  
  - identifier et caractériser les acteurs individuels et institutionnels de l’information et de la communication, les pratiques professionnelles, les médias de communication et les industries culturelles et de médiation, pour situer les dispositifs d’information et de communication da

• Université Bordeaux 1 Sciences Et Technologies

  Agen 2010 - 2012 DUT Gestion Administrative et Commerciale
  
  Formation des cadres moyens polyvalents tant au niveau administratif que commercial, comptable, financier, et capables d'assister voire de seconder le chef d'entreprise.
  
  Assurer des fonctions précises en :
  - Comptabilité
  - Fiscalité
  - Suivi des clients
  - Administration commerciale
  - Communication
  - Bureautique
  - Nouvelles technologies de l'information
  - Gestion Juridique
  - Ressources humaines

• Lycée Victor Louis - Talence

  Talence 2006 - 2010 Baccalauréat général

Réseau

• Alexandra LAFARGUE

• Aymeric PICAUD

• Carine Brachu BERNARD LASSERRE

• Christelle LALAUDE

• Clic MY JOB

• Julien MAUPETIT

• M. Lénaïc BERTHELOT

• Picalpa PICALPA

• Thierry MOREAU