Menu

Justine FERNANDES

BORDEAUX

En résumé

Du plus loin que je me souvienne, j’ai toujours été attirée par les langues et les cultures différentes, appréciant leurs diversités, et trouvant positif d'élargir mes connaissances.
J’aime découvrir les traditions et le patrimoine des pays que je visite.

Je me suis dirigée vers le tourisme dans le but de m’enrichir au contact des gens. Mes années en BTS Tourisme m’ont été bénéfiques dans l’apprentissage d’aptitudes telles que l’accueil, la vente, l‘animation, la valorisation de l’offre touristique ou encore l’élaboration et la veille de l’information touristique.

Au cours de mes années d’études, j’ai pu acquérir de nombreuses compétences dans divers domaines, notamment sur le plan des outils de promotion et de communication (site internet, brochures, réseaux sociaux…), et de la pratique des langues étrangères. En outre, mes expériences auprès d’un public handicapé (principalement handicap mental) m’ont permis de développer des qualités relationnelles avec toute sorte de public. Grâce à ma licence professionnelle, j’ai pu apprendre à mieux connaître les différents outils de promotion des territoires et du patrimoine.

J’ai pu remarquer lors de mes stages et de mes expériences professionnelles saisonnières que j’avais une bonne capacité d’adaptation à toutes les situations. J’ai pu aussi me rendre compte dans tous les travaux de groupe que j’ai du effectuer tout au long de ma formation que je savais être un moteur pour le groupe et que je possédais une attitude volontaire, réactive et méthodique. Je suis consciencieuse dans mon travail, curieuse et dynamique. Je possède un goût du contact et j’ai des facilités de communication.

Mes compétences :
Tourisme culturel
Droit du patrimoine
QR code
Wordpress
Amadeus
Google analytics
PAO
Management
Communication
Réseaux sociaux professionnels
Microsoft Office

Entreprises

  • Fondation pour la culture et les civilisations du vin - Chargée d'accueil

    2016 - maintenant
  • Cave touristique de Panzoult - Chargée d'oenoutourisme

    2015 - 2015 •Visites guidées de la cave sculptée
    •Dégustations de vin commentées
    •Vente de vins et de produits du terroir
    •Gestion quotidienne de la maison des vins
    •Création de visuels de communication
    •Organisation d'évènementiels
    •Gestion des réservations de la cave
    •Création d'un circuit touristique regroupant tous les éléments patrimoniaux du village et d'un dépliant
    •Création d'un parcours de la vigne et réalisation d'un dépliant, ainsi qu'un panneau sur le cycle de la vigne
    •Réalisation d'une infographie sur le vin
  • Alter et Go ! - Accompagnatrice séjours adaptés

    2014 - 2014 Gestion de budget
    Accompagnement des personnes en situation de handicap mental dans leur quotidien
    Réalisation d'activités
    Accompagnement lors d'activités
  • Holiday Inn Express - Extra au petit déjeuner

    2014 - 2014 Installation et débarrassage des tables
    Plonge
    Mise en place des plateaux
  • L'Agence Jet Tours - Agent de voyage

    2013 - 2013 Vente de voyages
    Création de voyages sur mesures
    Utilisation du GDS Amadeus
    Réservation auprès de tours opérateurs
    Montage d'un dossier pour le voyage de deux personnes à mobilité réduite à New-York
  • Le Parc - Employée polyvalente

    GAMBSHEIM 2013 - 2013 Gestion et animation des ateliers enfants
    Entretien et surveillance de la piscine
    Tâches ménagères
  • Cap Horizon - Promotion et communication sur le label Tourisme et Handicap

    2013 - 2013 Conception de séjours adaptés pour chaque type de handicap
    Création d'un répertoire des associations européennes selon le handicap
    Mise à jour du site internet
    Création de support visuels pour une formation
    Accompagnement pendant la formation
  • Courchevel Tourisme - Conseillère en séjours

    2013 - 2013 Accueil des vacanciers
    Gestion de l'espace d'accueil
    Réservation d'hébergements
    Réponse aux demandes
  • Domaine des Fontettes - Employée polyvalente de restauration (ponctuel)

    2012 - 2014 Organisation des tables
    Mise en place
    Accueil des clients
    Service à table
    Plonge
  • Foyer de vie Clair Matin - Assistante de vie en milieu handicapé

    2011 - 2011 Accompagnement dans les gestes de la vie quotidienne
  • Intermarché - Hôtesse de caisse

    Vert-le-Grand 2010 - 2010 Accueil de la clientèle
    Tenue de la caisse
    Propreté
    Comptage de la caisse
  • La Piboure - Surveillante de baignade

    2009 - 2009 Entretien de la piscine
    Respect des règles de la piscine
    Sécurité des baigneurs

Formations

  • Université Rennes II

    Saint Brieuc 2014 - 2015 Licence professionnelle Tourisme Marketing Territorial et Patrimonial

    Marketing du tourisme
    Communication
    Informatique
    Langues étrangères appliquées au tourisme
    Cultures artistiques
    Conduite de projet (valorisation, promotion du patrimoine)
    Législation du tourisme
    Organisation territoriale
  • Cours Diderot

    Montpellier 2012 - 2014 BTS Tourisme

    Tourisme, Marketing, Communication
  • Université Grenoble 3 Stendhal

    Grenoble 2009 - 2012 Anglais/Espagnol/Russe
    Culture et communication
    Grammaire et expression
  • Lycée Aristide Briand

    Gap 2006 - 2009 Baccalauréat Général

    Baccalauréat Littéraire mention Européenne
    Littérature
    Philosophie
    Spécialité Anglais
    Théâtre
    Histoire de la Grande Bretagne

Réseau

Annuaire des membres :