Bilingue anglais, dynamique, rigoureuse, organisée et disposant d'un excellent relationnel
Mes compétences :
Anglais bilingue
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Entreprises
ROGERS-IDS / VELOGIC
- Assistante Import/Export
2015 - maintenantPOSTE IMPORT - EXPORT
IMPORT:
Dossiers dans leur intégralité
Etroite collaboration avec nos agents principalement basés en Asie (gestion des demandes d'accords pour embarquement - cotations)
Echanges en Anglais au quotidien
Respect des attentes de nos clients (Transit Time, taux de fret, tri et palettisation à l'arrivée des marchandises...)
Contrôle des documents commerciaux
Organisation des livraisons et documents douaniers
Facturation
EXPORT:
Dossiers dans leur intégralité
Cotations
Négociations de taux avec les compagnies aériennes
Découvertes de nouveaux agents et mise en concurrence
Edition de documents de transports
Facturation
BILAN PROVISOIRE:
Je me sens capable d'offrir un travail rapide, de qualité tout en entretenant de bonnes relations avec nos clients.
Tape à L'oeil
- Assistante import
Wasquehal2015 - 2015En qualité de stagiaire au sein d'une équipe de 4 personnes, j'ai pu accomplir toutes les tâches d'une assistante import dans le cadre de ma mission. Rapidement opérationnelle et ayant aisément pris part au travail dans cette équipe, j'ai pu:
- travailler en étroite collaboration avec les différents services et prestataires.
- suivre les échanges commerciaux à l'import grâce à des outils informatiques adaptés
- gérer et contrôler le bon envoi et la réception des documents indispensables au paiement et au dédouanement
- contrôler et valider les factures
- réaliser des narratifs et amendements de Crédit Documentaire
- effectuer des relances afin d'accélérer la réception de documents manquants et nécessaires au bon déroulé de l'importation de biens
- organiser des rdv avec le déclarant en douane
- faire l'interface avec les différents services
- entretenir des échanges en langue anglaise avec nos partenaires situés en Asie.
- Réaliser des indicateurs de performance mettant en forme les résultats obtenus et relances effectuées
J'ai eu la chance d'effectuer un stage à l'image d'une occupation de poste au sein de cette entreprise
AFPA
- Assistante Import Export
Montreuil2014 - 2015Formation AIEB Niveau III (Assistant Import/ Export Bilingue), AFPA, Roubaix
Opérations administratives import-export ;
* Opérations commerciales liées à l'import-export ;
* Prévention et traitement des litiges ;
* Modes et techniques de paiement (LCSB, Crédit documentaire) ;
* Rédaction d'offre commerciale export
* Transport aérien, maritime, terrestre
* Word 2010, Excel 2010, PowerPoint 2010 ;
* Qualité d'accueil, capacités d'écoute associées à des facultés de communication
J'use de diplomatie, mais aussi, en cas de problème, de fermeté.
* Le sens du service, le goût du contact et le sens commercial ;
* Capacités d'organisation et de gestion
le bistrot de St So
- Serveuse/barmaid
2011 - 2014Au sein de cette entreprise aux multiples facettes selon l'heure ou le jour de la semaine, à la fois, restaurant, bar, salle de concert ou même d'exposition, j'ai pu développer ma capacité à m'adapter à toutes sortes de public et de flux. Le travail en équipe et en autonomie a été un réel plus. L'énergie, le dynamisme et l'esprit commerçant, une façon de vivre!
Hôtel 4* Le Blizzard, Val d'Isère
- Chef de Rang
2010 - 2011J'ai pu au cours de cette expérience développer mon sens du service à la clientèle, clientèle majoritairement de classe très aisée et de nationalités diverses, soucieuse de bénéficier d'un service haute gamme