Mes compétences :
Techniques de vente
Animation d'équipe
Gestion de portefeuille
Certification AMF
Accueil physique et téléphonique
Conseil
Passeport assurances
Entreprises
Cic
- Chargé de Clientèle Particuliers
Flines-lez-Raches (59148)2019 - maintenantJe gère un portefeuille de 566 clients
11658 ke d'engagement
18865 ke d'epargne
je travaille au sein d'une agence bancaire composée de 4 personnes. j'ai un portefeuille à tendance patrimoniale.
Je suis amenée à proposer des produits financiers et de défiscalisation.
j'accompagne mes clients dans leurs projets ( immobilier, regroupement de prêt, affedim, consommation). Je propose des solutions d'épargne mais aussi de la téléphonie, de l'assurance, des alarmes de protection.
Je gère tant le côté commercial et administratif.
J'aimerais me développer soit dans l'immobilier qui m'attire énormément ou en tant que conseillère professionnelle à l'avenir.
cic
- Conseillère bancaire
Condé-sur-l'Escaut (59163)2014 - 2019Je gère aujourd'hui un portefeuille de 650 clients particuliers.
Montage de dossiers immobiliers et consommation
Développement d'une gamme de produits correspondant aux besoins de ma clientèle :
Assurances de bien, assurances de personnes, assurance-vie et décés, épargne bancaire, ouverture de comptes
Je reste trés attentive à la qualité de mon portefeuille et à la maîtrise des risques quotidiens.
Je suis actuellement une formation de Conseillère Clientèle , interne au CIC, qui m'apprend énormément sur le comportemental, la réglementation, la négociation.
Je suis trés attirée par l'immobilier.
Je partage mon savoir à des jeunes embauchés et stagiaires. J'aime vraiment le contact humain. Mon but est de proposer toujours de meilleures solutions qui améliorera le quotidien de mes clients et qui me permettra de réaliser leurs projets.
SFD
- Conseillère de vente
Petite-Forêt (59494)2013 - 2014conseillère de vente chez sfr
Mise en place des vitrines
vente de services
Caisse d'Epargne Nord France Europe
- Conseillère commerciale
Douchy-les-Mines (59282)2011 - 2013(Remplacement d'un congé maternité)
- assurer l'accueil des clients
- prise de rendez-vous et traitement des opérations courantes
- conseiller et vendre des produits d'épargne liquide, de prévoyance et d'assurance.
- mettre en place des actions de phoning à partir d'une liste client
Crédit Mutuel
- Chargée des relations de clientèle
Bouchain (59111)2010 - 2011J'ai occupé ce poste dans le cadre d'un remplacement congé maternité.
J'ai amené les clients au concept de la banque ouverte en les équipant de carte et contrat internet.
J'ai pu gérer une caisse commerçante et l'accueil
Crédit Agricole
- Assistante de clientèle
Saint-Amand-les-Eaux (59230)2009 - 2010J'ai effectué un stage en février 2009 au Crédit agricole. J'ai pu découvrir les métiers de la banque. J'avais pour mission essentiellement une action de phoning sur le livret A. Puis, j'ai pu occuper un poste accueil en tant que stagiaire été en juillet 2009. Mon directeur m'a ensuite proposer un poste en remplacement que j'ai accepté.
J'ai donc pu gérer l'accueil, traiter les opérations courantes et également découvrir les espaces de travail sécurisé (rechargement de distributeurs etc...)
Groupe ERAM
- Vendeuse
Saint-Amand-les-Eaux (59230)2008 - 2008tenue d'une caisse? vente de chaussures et mise en place de la PLV dans le magasin.
Belgacom
- Téléconseillère
Mons (16140)2006 - 2006téléconseillère au service des renseignements