Justine ROCHER

En résumé

Entreprises

• Auchan Retail France - Manager Commerce

  Villeneuve-d'Ascq 2016 - 2018 • Gestion d’un compte d’exploitation.
  - assurer la rentabilité du périmètre, amélioration continue des indicateurs de performance (CA, marge).
  • Management d’une équipe de 12 personnes :
  • - organisation du travail en surface de vente et en réserve dans les meilleures conditions.
  • Développement des ventes: optimiser les 4P.
  - détermination et mise en oeuvre des gammes, du positionnement, taux de détention, fixation des prix.
  - analyse du marché : anticipation des tendances, de la saisonnalité et micro – saisonnalités.
  - merchandising : développer la visibilité et l’attractivité des produits (4P).
  - gestion des stocks et des ruptures: optimisation des approvisionnements.
  - Organisation d’opérations commerciales nationales et locales : définition et validation d’un budget d’achats, engagements, préparation, suivi, gestion de la fin des opérations et analyse des résultats.
  • Recherche, négociation d’offres auprès de fournisseurs dans les meilleures conditions (prix, qualité et délais).

• Desjoyaux Piscine Italie - Développement du réseau de concessionnaires

  2016 - 2016 Recrutement, animation et fidélisation d'un réseau de concessionnaires :
  - étude de marché
  - étude géomarketing
  - création de campagnes e-mailing
  - téléprospection
  - prise de rendez vous
  - participation aux rendez-vous
  
  Lancement de campagnes webmarketing Online Organic Search (SEO On-Off Page) et Online Paid Search (Adwords).
  
  Génération de leads, création et mise en oeuvre d’une procédure de gestion et de suivi des leads en interne (salesforce).
  
  Suivi e-commerce.
  
  Gestion du showroom : accueil et contacts téléphonique clients, analyse des ventes.
  

• Hozelock Exel - Export Dept

  2015 - 2015 Administration des ventes
  Missions opérationnelles du service (suivi des dossiers clients, devis, facturation, incoterm).
  Traduction documents (français - italien)
  Gestion portefeuilles clients / Développement commercial sur les zones suivantes : Italie, UK, Irlande
  Suivi activité export (statistiques, reporting, suivi bases prospects, actions promotionnelles, communication clients et prospects).

• EKIUM - Chargée de Développement commercial et marketing

  Bron 2014 - 2014 - Définition d'une stratégie commerciale
  - Identification de nouveaux marchés
  - Mise en place d'actions commerciales
  - Création et développement d'une BDD clients
  - Prospection de nouveaux clients, prises de rendez-vous et relance de clients existants
  - Préparation et participation aux rendez-vous clients
  - Organisation d'un séminaire avec des industriels de divers secteurs
  - Veille concurrentielle et suivi régulier de la presse spécialisée
  - Création d'un support de présentation Food Defense
  - Valorisation de l'offre

• Crédit agricole - Assistante Clientèle

  Montrouge 2013 - 2013 Accueil, renseignements, orientation clients en agence et au téléphone
  Suivi des clients: mise à jour des données, conformité clients (opération back office courantes)
  Challenge communication: quotas de souscriptions d'abonnements aux magazines uni-éditions
  Recensement professionnels

• Intrum Justitia France - Attachée Commerciale Sédentaire

  Gent 2012 - 2012 - Mise en oeuvre d'une action de réacquisition sur les anciens clients : ciblage, mailing, script sur relance téléphonique...
  - Participation à l'élaboration d'un plan d'appels et d'envoi d'emailings segmenté sur le portefeuille TPE : segmentation de la base, définition d'actions, supports et canaux associés
  - Initiation à l'AS 400

• Monoprix - Employée Commerciale

  Clichy 2011 - 2011 - Caisse
  - Conseils et aide aux clients
  - Badgeage
  

• Monoprix - Employée Commerciale

  Clichy 2011 - 2011 - Conseils et aide aux clients
  - Réalisation et implantation de collection (PLV, book merchandising)
  - Etalagiste (Torsos et Mannequin)
  - Badgeage
  - Préparation et lancement des soldes
  - Inventaires

Formations

• Università Degli Studi Di TORINO

  Torino 2015 - 2016 Doppia Laurea Magistrale - International Management

• IAE LYON

  Lyon 2014 - 2015 Master 1
  
  Anglais des Affaires
  - Analyse financière
  - Développement international de l'entreprise
  - Environnement international des affaires
  - Management stratégique

• IAE - Université Jean Moulin Lyon 3 / Universtà Degli Studi Di Torino

  Lyon 2014 - 2016 Double diplôme Franco - Italien
  
  - Anglais des Affaires
  - Analyse financière
  - Développement international de l'entreprise
  - Environnement international des affaires
  - Management stratégique

• IAE - Université Jean Moulin Lyon 3

  Lyon 2013 - 2014 Licence Administration des Entreprises et Société - Complément d'Etudes en Gestion
  
  - Anglais des Affaires
  - Stratégie
  - Marketing
  - Finance
  - Analyse financière
  - Comptabilité générale et analytique
  

• Università Degli Studi Di PARMA - Université Claude Bernard Lyon 1

  Lyon 2012 - 2013 DUETI (Diplôme Universitaire d'Etudes Technologiques Internationales)
  
  Obtenu, mention Bien

• Université Lyon 1 Claude Bernard IUT Tech de Co

  Villeurbanne 2010 - 2012 DUT Techniques de commercialisation
  
  Membre d'une association les Lyon de Mer
  - Management d'une équipe de 6 personnes
  - Communication: organisation d'évènements, élaboration de plaquettes, prospection médiatique, rédaction d'articles, communiqué de presse, site internet, réseaux sociaux, création d'un logo
  - Recherche de sponsors, prospection d'entreprises
  
  Jeux d'entreprise

Réseau

• Alumni TC

• Cathy ROSTAING

• Céline DOMINGUEZ

• Claude BOUCHARDY

• Edouard Michel RZESZUT

• Haoua MHAMED

• Justine DELEAGE

• Mickael GUIGNIER

• Philippe HOUCHE