Mes compétences :
Informatique
Négociation
Prospection
Empathie et sens de l'écoute
Aisance relationelle
Marketing
Communication
Relationnel
Adaptation
Entreprises
Auchan Retail France
- Manager Commerce
Villeneuve-d'Ascq2016 - 2018• Gestion d’un compte d’exploitation.
- assurer la rentabilité du périmètre, amélioration continue des indicateurs de performance (CA, marge).
• Management d’une équipe de 12 personnes :
• - organisation du travail en surface de vente et en réserve dans les meilleures conditions.
• Développement des ventes: optimiser les 4P.
- détermination et mise en oeuvre des gammes, du positionnement, taux de détention, fixation des prix.
- analyse du marché : anticipation des tendances, de la saisonnalité et micro – saisonnalités.
- merchandising : développer la visibilité et l’attractivité des produits (4P).
- gestion des stocks et des ruptures: optimisation des approvisionnements.
- Organisation d’opérations commerciales nationales et locales : définition et validation d’un budget d’achats, engagements, préparation, suivi, gestion de la fin des opérations et analyse des résultats.
• Recherche, négociation d’offres auprès de fournisseurs dans les meilleures conditions (prix, qualité et délais).
Desjoyaux Piscine Italie
- Développement du réseau de concessionnaires
2016 - 2016Recrutement, animation et fidélisation d'un réseau de concessionnaires :
- étude de marché
- étude géomarketing
- création de campagnes e-mailing
- téléprospection
- prise de rendez vous
- participation aux rendez-vous
Lancement de campagnes webmarketing Online Organic Search (SEO On-Off Page) et Online Paid Search (Adwords).
Génération de leads, création et mise en oeuvre d’une procédure de gestion et de suivi des leads en interne (salesforce).
Suivi e-commerce.
Gestion du showroom : accueil et contacts téléphonique clients, analyse des ventes.
Hozelock Exel
- Export Dept
2015 - 2015Administration des ventes
Missions opérationnelles du service (suivi des dossiers clients, devis, facturation, incoterm).
Traduction documents (français - italien)
Gestion portefeuilles clients / Développement commercial sur les zones suivantes : Italie, UK, Irlande
Suivi activité export (statistiques, reporting, suivi bases prospects, actions promotionnelles, communication clients et prospects).
EKIUM
- Chargée de Développement commercial et marketing
Bron2014 - 2014- Définition d'une stratégie commerciale
- Identification de nouveaux marchés
- Mise en place d'actions commerciales
- Création et développement d'une BDD clients
- Prospection de nouveaux clients, prises de rendez-vous et relance de clients existants
- Préparation et participation aux rendez-vous clients
- Organisation d'un séminaire avec des industriels de divers secteurs
- Veille concurrentielle et suivi régulier de la presse spécialisée
- Création d'un support de présentation Food Defense
- Valorisation de l'offre
Crédit agricole
- Assistante Clientèle
Montrouge2013 - 2013Accueil, renseignements, orientation clients en agence et au téléphone
Suivi des clients: mise à jour des données, conformité clients (opération back office courantes)
Challenge communication: quotas de souscriptions d'abonnements aux magazines uni-éditions
Recensement professionnels
Intrum Justitia France
- Attachée Commerciale Sédentaire
Gent2012 - 2012- Mise en oeuvre d'une action de réacquisition sur les anciens clients : ciblage, mailing, script sur relance téléphonique...
- Participation à l'élaboration d'un plan d'appels et d'envoi d'emailings segmenté sur le portefeuille TPE : segmentation de la base, définition d'actions, supports et canaux associés
- Initiation à l'AS 400
Monoprix
- Employée Commerciale
Clichy2011 - 2011- Caisse
- Conseils et aide aux clients
- Badgeage
Monoprix
- Employée Commerciale
Clichy2011 - 2011- Conseils et aide aux clients
- Réalisation et implantation de collection (PLV, book merchandising)
- Etalagiste (Torsos et Mannequin)
- Badgeage
- Préparation et lancement des soldes
- Inventaires
Anglais des Affaires
- Analyse financière
- Développement international de l'entreprise
- Environnement international des affaires
- Management stratégique
- Anglais des Affaires
- Analyse financière
- Développement international de l'entreprise
- Environnement international des affaires
- Management stratégique
Villeurbanne2010 - 2012DUT Techniques de commercialisation
Membre d'une association les Lyon de Mer
- Management d'une équipe de 6 personnes
- Communication: organisation d'évènements, élaboration de plaquettes, prospection médiatique, rédaction d'articles, communiqué de presse, site internet, réseaux sociaux, création d'un logo
- Recherche de sponsors, prospection d'entreprises
