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Hôtel Marriott Lyon Cité Internationale
- Agent de réservation
2013 - maintenant
Embauchée en CDI à l’hôtel Hilton Lyon en tant que réceptionniste, j’ai, après un an sur ce poste, évolué vers le service commercial. Je suis devenue agent de réservation d’abord à mi-temps: le matin à la réception, et l’après-midi aux réservations individuelles. Cette transition m’a permis de me positionner en parfait trait d’union entre ces deux services. C’est au moment du changement d’enseigne Hilton / Marriott que j’ai occupé pleinement cette nouvelle fonction.
Suite au rachat de l’établissement une rénovation complète de l’hôtel est prévue, une belle expérience dans ma jeune carrière d’hôtelière.
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Tulip Inn Düsseldorf Arena
- Front Office Agent
2012 - 2013
Je travaille actuellement en tant qu´agent de réception à l´hôtel Tulip Inn Düsseldorf Arena en Allemagne. C´est une expérience très enrichissante tant au niveau culturel qu´au niveau professionnel (clientèle d´affaire, communication en allemand, et nouveau programme informatique - Amadeus).
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Pulman Putrajaya Lakeside
- Management trainee
2011 - 2011
J'effectue un stage de six mois en Malaisie, dans un hôtel du groupe Accor, le Pullman Putrajaya Lakeside(280 chambres). J'ai un poste de management trainee au Front Office. J´ai travaillé avec le programme informatique - Opera.
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Novotel Bali Benoa
- Guest relation office
2010 - 2010
J'ai effectué mon stage de six mois au Novotel à Bali (187 chambres). J'y ai travaillé au guest relation office (check-in, relation client...). J´ai travaillé avec le programme informatique - Fidelio.
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Hôtel Kyriad à saint gervais la forêt (41)
- Employée polyvalente
2009 - 2009
J'ai été employée quatre mois à l'hôtel Kyriad à la réception (check-in, check-out, réservations...), et au service en salle (environ 60 couverts).
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À l'étranger
- Fille au-pair
2008 - 2009
J'ai travaillé huit mois en Irlande en tant que fille au-air. J'étais en charge de trois enfants (de 0 à 5 ans).
