Telindus France SAS Belgacom Group
- Responsable Support Clients, Réseaux, Sécurité et ToIP
2006 - 2011.
Telindus France SAS Belgacom Group
- Responsable Exploitation à la Société Générale Asset Management
2003 - 2006Encadrement technique et opérationnel d'une équipe de 10 personnes en charge de l'éxploitation des infrastructures Réseaux, Sécurité et Téléphonie sur IP au sein de la Société Générale Asset Management (2400 utilisateurs, traders et salle de marché)
Mon équipe était constituée d'Ingénieurs et techniciens pour assurer la gestion des incidents, changements et réalisation projets.
Engagement de résultat dans le cadre d'un contrat d'infogérance 24/24 7/7, SLA et reporting.
ARCHE Groupe Siemens
- Technical Account Manager
2000 - 2003Mon activité consistait à apporter un Suivi Technique préventif et proactif pour le client PSA PEUGEOT CITROEN à travers les axes suivants:
- Conseil en évolution d'architecture LAN, WAN Cisco
- Accompagnement dans les phases projets
- Assistance technique au niveau Expertise sur les produits Cisco.
- Conseil en versionning et alertes sécurité
- Assistance en gestions de changements majeurs.
ARCHE Groupe Siemens
- Ingénieur Support Clients
1998 - 2000Support technique de Niveau 2 sur les produits Cisco et 3Com pour les clients ARCHE.
- Intervention sur les sites clients
- Gestion des escalades techniques
- Escalade vers les constructeurs Cisco, 3Com
