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Didier BIGO

Saint-Denis

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En résumé

Mes compétences :
Cisco
Management
Gestion de projet
LAN
Avant vente
Téléphonie sur IP
Clients Grands Comptes

Entreprises

  • Sfr Business - Responsable avant vente

    Saint-Denis 2016 - maintenant Je suis en charge de plusieurs équipes ayant pour mission de proposer des solutions sur mesure à nos clients grands comptes. la première équipe d'ingenieurs est constitué d'experts garants de la solution technique. La deuxième équipe est en charge de l'offre de service. La troisième équipe est spécialisée dans les cotations de maintenance. Enfin une équipe est en en charge du développement d'outils d'aide à la vente.

  • Telindus France - Belgacom ICT Group - Directeur Technique IDF

    LES ULIS 2011 - 2016 En charge de la Direction Technique IMUC IDF – Secteurs Public, Opérateurs, Média et Utilities

    Missions principales :
    - Pilotage de l'activité de la Direction Technique (CA 30M€, Contribution 4M€)
    - Suivi et validation des Offres(AVV)
    - Suivi des Projets en production
    - Suivi de la Facturation/Encours des Services d'Intégration
    - Gestion et Suivi des Collaborateurs (Recrutement/Formation/Activité/Carrière)
    - Développement d’outils et méthode visant à améliorer l’efficacité du service
    - Gestion de Crises/Escalades Clients

    Périmètre d'activité:
    - Service : Mode Projet (PMI) / Mode Assistance Technique (Engagement de Moyen)
    - Domaines Technologiques : Infrastructure LAN,MAN,WAN / Communications Unifiées
    - Partenaires : Cisco/Extreme/Juniper/Alcatel/Microsoft/Transmode/Acme (Oracle)
    - Effectif : 34 personnes (8 ingénieurs Avant-Vente, 8 Chefs de Projets, 1 Manager, 15 ingénieurs de réalisation, 1 assistante, 1 développeur)

  • Telindus France - Belgacom ICT Group - Responsable Service Intégration

    LES ULIS 2009 - 2011 Encadrement d'une quinzaine d'ingénieur spécialisés dans le déploiement de solutions de Communications Unifiées Cisco, Alcatel et Polycom
    o Suivi de la charge de l'équipe
    o Pilotage de l'activité de réalisation
    o Définition des objectifs
    o Gestion de la montée en compétence de l'équipe
    o Recrutement et gestion de la sous traitance
    o Mise a disposition d'outils visant a renforcer l'efficacité de l'équipe

  • Telindus (Nantes) - Ingénieur avant vente Unified Communication

    2006 - 2008 - Développement de la présence de Telindus sur le marché de la téléphonie IP dans l’ouest
    - Développement de partenariats locaux
    - Organisation et suivi d’une campagne télémarketing
    - Suivi commercial et technique des clients

  • Telindus (Les Ulis) - Business Développement Unified Communication

    2003 - 2006 - Développement du Portefolio de produits et services
    - Promotion Interne
    - Communications Externes
    - Analyse de marché

  • Arche Communications (Les Ulis) - Ingénieur avant vente Unified Communication

    1999 - 2003 - Réponses technico-commerciales aux appels d’offres
    - Animation de l’équipe avant vente Communications IP
    - Réalisation du Show Room Communications IP
    - Promotion technique de la technologie en clientèle

  • ETDE Réseaux et Communication (Clamart) - Ingénieur avant vente Réseau et Téléphonie

    1995 - 2000 - Réponses technico-commerciales aux appels d’offres (Alcatel, Siemens, 3COM, Cisco, Madge)

Formations

Réseau

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