mouilleron le captif2015 - 2016 Relation Client
‐ Gestion des commandes et de la bonne exécution de la prestation de services
‐ Interface après‐vente entre les clients et les différents services
Gestion commerciale
‐ Gestion de l’administratif commercial de l’équipe commerciale
‐ Vérification de la solvabilité des prospects et clients
‐ Recherche et négociation de financement auprès des organismes financiers
‐ Calcul et suivi des marges des commerciaux
‐ Chiffrage des dossiers
Administration des ventes
‐ Traitement des commandes
‐ Planification des installations et gestion des agendas des techniciens
‐ Gestion administrative des commandes
‐ Préparation et suivi des grilles tarifaires
Gestion administrative
‐ Organisation et préparation des réunions hebdomadaires et mensuelles en vue de l’analyse des
résultats et objectifs des commerciaux
‐ Rédaction des comptes rendus de réunions
‐ Analyse hebdomadaire statistique du chiffre d’affaires
SOLUTIONS TELECOMS OUEST
- Assistante Direction Commerciale
2006 - 2015 Relation Client
‐ Gestion des commandes et de la bonne exécution de la prestation de services
‐ Interface après‐vente entre les clients et les différents services
‐ Identification et traitement des litiges clients et mise en oeuvre de solutions en collaboration étroite
avec le Directeur Commercial et si besoin avec notre avocat
Gestion commerciale
‐ Gestion de l’administratif commercial des chefs de ventes et des équipes commerciales
‐ Vérification de la solvabilité des prospects et clients
‐ Recherche et négociation de financement auprès des organismes financiers
Gestion administrative
‐ Organisation et préparation des réunions hebdomadaires et mensuelles en vue de l’analyse des
résultats et objectifs des commerciaux des régions Bretagne, Normandie et Nord
‐ Rédaction des comptes rendus de réunions
‐ Analyse hebdomadaire statistique du chiffre d’affaires
NET AUTO SERVICES
- Assistante Commerciale
2000 - 2006 Relation client
‐ négociation commerciale, gestion des commandes et règlement des litiges
Gestion administrative
‐ Préparation des données prévisionnelles, analyse statistique du chiffre d’affaires par service et par
client
‐ Facturation et comptabilité Clients des 2 sites : Cesson Sévigné et Nantes
‐ Calcul des primes d’optimisation
‐ Gestion administrative quotidienne
