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Karen DASINI

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Déménagement et aménagement de locaux
Elaboration et suivi de budget
Négociation de contrat
Gestion de contrats
Gestion parc mobile
Suivi fournisseurs
Services généraux
Gestion de parc automobile
Pack office
Gestion de stock
Sauveteur secouriste du travail
Externalisation
GED
Intranet
Projets
Optima
Microsoft Word
Microsoft Office
Microsoft Excel
Microsoft Access

Entreprises

  • FAFIEC - Assistante services généraux

    2015 - maintenant Pour les 9 sites en France, répondre et anticiper les besoins des collaborateurs au quotidien et de veiller au confort matériel, pour leur permettre d'effectuer leur mission dans les meilleurs conditions.

    Mes principales activités :
    Apporter tous les outils et les moyens nécessaires aux collaborateurs.
    Sécurité des personnes et des biens.
    Négociation et gestion des contrats.
    Déménagement/réaménagement/transferts.
    Réalisation et suivi de tableaux de bords.
    Contrôle d'accès.
    La maintenance, la planification des interventions.
    Gestion parcs auto, mobile, copieur.
    Gestion téléphonie fixe (configuration sur Omnivista,...)
    Achats hors production: mobilier, fournitures, téléphonie fixe et mobile, l'imprimerie, audiovisuel, consommables informatiques etc...
    Soutient du management opérationnel de l’équipe d’instructeur courrier (mise en œuvre et régulation de la charge de travail de l’équipe, préparation et rédaction des EAA.
    Mise en place d’action d’amélioration du service

    Enquêtes de satisfaction

    Missions récentes
    Participation au projet d’extension des locaux.
    Participation au déploiement de l'intranet collaboratif
    Mise en place d'une prestation pour le tri des déchets valorisable.
    Participation à la mise en place d'une prestation d'externalisation du courrier entrant.
    Participation à la mise en place d'une prestation de dématérialisation du courrier sortant.

  • FAFIEC - Instructeur courrer

    2007 - 2014 L’instructeur courrier, qui a pour missions de gérer le courrier entrant et le courrier sortant, constitue le maillon initial de la chaîne de valeur du Fafiec : sa vigilance est donc garante de la qualité des documents dématérialisés et de la qualité de leur traitement d’instruction ultérieur.

    Missions principales:
    1/ Gérer le courrier entrant :
    Tri du courrier avant ouverture
    Ouverture du courrier
    Préparation du courrier pour la numérisation
    Numérisation du courrier
    Analyse et indexation du courrier
    Saisie de documents dans OPTIMA
    Gestion des anomalies
    Contrôle aléatoire des documents figurant dans les files d’attente (rapprochement affectation automatique avec doc papier)
    Classement et rangement dans les boîtes d’archives des courriers scannés (selon les règles de stockage définies).

    2/ Gérer le courrier sortant :
    Mise sous pli des courriers sortants
    Gestion des courriers recommandés sur le logiciel dédié
    Affranchissement des courriers sortants (simples / recommandés)

    Missions annexes
    Soutien à l’activité globale du services généraux
    Tenue du standard téléphonique
    Accueil physique des visiteurs
    Soutien logistique (approvisionnement eau, réservation des salles, livraisons par coursier…)
    Assurer les rôles de référent procédure
    Reporting de l’activité au hiérarchique
    Soutien au responsable pour la gestion du suivi du personnel et des tableaux de bord de l’activité du courrier,
    Gestion des documents liés à l’activité du service (procédure, Mode opératoire, …)

  • FAFIEC - Instructeur courrier

    2007 - 2014 * Soutient sur l'activité services généraux (commandes, suivi des prestataires, gestion des parcs téléphonie, copieur, mobile, véhicule, suive de travaux et aménagement) ;
    * Gestion flux entrant ;
    * Adaptation à la mise en place de la GED (numérisation, typage, LAD) ;
    * Gestion du panier rejet, vérifications d'informations relatives aux sociétés (adhérents et organismes de formation) par téléphone et sur Internet ;
    * Accueil téléphonique et physique

  • Caisse de retraite Groupe LOURMEL - Employée administrative

    2007 - 2007 * Prises d'appels ;
    * Saisie courriers et mise à jour données clients

Formations

Réseau

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