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Karen HERTOUX

Paris

En résumé

Au long de mon parcours professionnel dans le domaine de l'insertion socio-professionnelle et de mon précèdent métier, j'ai acquis une expertise du monde du travail.
j'ai développé des connaissances techniques, organisationnelles et relationnelles dans le champ de plusieurs activités de ce domaine suite à ma formation de Conseillère en insertion professionnelle.
Ma motivation, en tant que professionnelle, et d'accompagner les personnes en recherches d'emploi et les entreprises dans une structure qui me permettrait de participer et mettre en œuvre leurs valeurs humaines et la politique institutionnelle.

Mes compétences :
Parcours H
Word
Méthodologie ADVP
Accueil physique et téléphonique
Gestion d'un standard
Accueil d'orientation
Prospection terrain
Lisa
Excel
Accompagnement à l'emploi
Analyse de poste
Extranet
Montage de projets
Mise en place de dossiers ASP
Méthodologie de projets
Prospection téléphonique
Win
Power point
Personnes travailleurs handicapés
Jeunes stagiaires de formation
Personnes bénéficiaires RSA
Tous publics demandeurs d'emploi
Analyse des pratiques professionnelles
Adaptibilité
Goût du contact et du travail d'équipe

Entreprises

  • Orange - Conseillère commerciale

    Paris 2018 - maintenant Accueil, prise en charge téléphonique, traitement de la demande, gestion de contrats clients (facturation, reclamation,SAV) Promotion des offres et des services digitaux , suivi des commandes.
  • Pôle emploi - Conseillère à l'emploi

    Paris 2013 - 2016 Accompagnement suivi, guidé ou renforcé, des personnes demandeurs d'emploi.
    Ateliers, informations collective...
  • Divers structures - Conseillère en insertion professionnelle

    2011 - 2013 Cap emploi Béarn, CIDFF, Conseil général (service insertion emploi), GEIQ 64, INSUP Béarn, LRA.
  • Auto-entrepreneur - Chef d'entreprise

    Cherbourg 2009 - 2011

Formations

  • AFPA

    Pau 2012 - 2013 Conseillère en insertion professionnelle

Réseau

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