Restaurant SAVEURS DES ILES / Auberge 4 temps
- Assistante de direction
2012 - 2013- Réalisation de tâches comptable (Évaluation du CA, Seuil de rentabilité, point mort)
- Enquêtes et analyses de satisfaction clientèle
- Gestion des stocks
- Gestion du personnel (DPAE, contrats de travail et plannings)
- Gestion des Réservations et de l'agenda
-Création de brochures, carte de fidélités, affiches publicitaires et Menus
- Gestion des sites internet et de ses mises à jour.
SFR Réunion
- Chargée de clientèle service Resiliation
2011 - 2012- Appels sortants et entrants
- Gérer les litiges avec les particuliers
- Traitement du back office ( saisies des courriers, traitement des demandes, classification des priorités)
- Activité de fidélisation
DOMOTHERMIE
- Apprentie commerciale
2009 - 2011- Prospection clientèle (phoning, porte à porte et stand)
- Techniques de ventes B to C
- Montage de dossiers de prêts
- Suivie de chantier
France Telecom Orange Labs
- Conseillère vendeuse
2008 - 2009- Accueil physique
- Répondre au demandes clients
- Gestion des conflits
- Gestion des stocks
- Ouverture / fermetures caisses
LCL Crédit Lyonnais
- Guichetière / Accueil
Villejuif2008 - 2008- Répondre aux demandes courantes des clients
- Effectuer les remises de banques
- Gérer la caisse
