Paris2013 - maintenantActuellement en charge d'une équipe de 10 personnes, voici les missions de mon métier:
Premier commerçant de l’agence : piloter l’activité commerciale de son agence et contribuer personnellement à la réalisation du plan d’action, dans le respect du modèle d'animation de BDDF et de la primauté des intérêts des clients
• Assurer la représentation locale de la Banque
• Assurer la responsabilité opérationnelle de l’agence
• Assurer la responsabilité et l’animation des différents risques de son agence et traiter les opérations dans le respect des règles internes
• Animer l’équipe / travailler le projet d’équipe
• Mobiliser chacun
• Décider et transmettre les décisions
• Informer / Communiquer et favoriser le changement
• Développer les compétences des collaborateurs
• Évaluer les collaborateurs
BNP Paribas
- Chargée d'affaires professionnelles
Paris2009 - 2012• Etre au service des clients et assurer la promesse relationnelle et la satisfaction client au sein de l’agence.
• Développer et fidéliser un fonds de commerce constitué de clients et prospects professionnels.
• Contribuer à la réalisation du plan d’action commerciale et des objectifs de l’agence, dans le respect de la primauté des intérêts des clients.
• Appliquer la politique de risque.
• Entretenir des relations régulières avec les prescripteurs, les instances locales et engager des actions de prospection en connaissance du marché et des spécificités du secteur.
