Karine ADELIN

En résumé

Entreprises

• LA POSTE - Chef de produits

  Paris-15E-Arrondissement 2011 - maintenant Responsable France des gammes de courrier relationnel entreprises et particuliers, pour les envois en France et à l’Outre-mer.
  - Gammes Lettre prioritaire, Lettre verte, Ecopli
  - Services et options associés, pour les entreprises et grands comptes (traitement des PND, norme Ev@+, …)
  - CA généré : 5,5 milliards d'euros
  
  > Gestion des gammes :
  - Gestion de la valeur du courrier et développement de nouveaux services
  - Déploiement de l’offre Lettre verte, service d’envoi standard du courrier en J+2, offre écologique et économique.
  - Refonte des offres pour les grands comptes

• LA POSTE - Chef de produits

  Paris-15E-Arrondissement 2008 - 2011 Responsable France de :
  - la gamme Lettre Max : service d'envoi de petites marchandises pour les entreprises et particuliers, en France et à l'Outre-mer
  - des applications logicielles de préparation du courrier suivi
  - CA géré : 45 millions d'euros
  
  > Gestion de projets
  Analyse des besoins clients et développement de services pour s'adapter aux nouveaux usages et multiplier les occasions d'utilisation
  Création d'offres sur-mesure pour les Comptes Stratégiques, pour s'adapter au mieux à leur problématique métier et fidéliser la clientèle

• RICOH FRANCE - Chef de produits

  Rungis 2004 - 2008 Responsable France de la gamme des Multifonctions Bénéfice couleur puis des Imprimantes laser couleur / N&B
  
  > Responsable et pilotage de gammes de produits
  Gestion de 3 gammes de produits, pour une clientèle B to B
  CA géré : 60 millions d’euros
  
  > Analyse marché / produits
  Etudes qualitatives / quantitatives, suivi des évolutions technologiques et des besoins clients pour des offres adaptées à la demande du marché
  
  > Participation à l’élaboration de la stratégie marketing France
  Analyse des spécificités du marché français et élaboration de la stratégie à 12 mois en collaboration avec la Direction Générale et les Responsables de région
  
  > Analyse et politique tarifaire
  Définition des offres
  Définition du plan tarifaire des produits, des offres clients par canal de vente (direct et indirect)
  
  > Lancement commercial et animation du marché
  Mise en place de challenges vendeurs, visite des agences pour une meilleure coordination Marketing-Vente
  
  > Analyse des résultats et mise en place de plan d’actions
  Suivi des résultats (revenu, suivi des ventes) analyse et proposition de mesures correctrices et évolutives
  
  > Anglais courant
  Anglais utilisé quotidiennement dans les échanges avec le siège européen (Amsterdam) afin de synchroniser les actions du groupe

• RICOH FRANCE - Commerciale Comptes Régionaux

  Rungis 2003 - 2004 Vente : Expérience de 2 ans
  
  > Prospection, fidélisation et développement du portefeuille
  Portefeuille : 60% clients / 40% ouvertures de comptes
  Meilleure Attachée commerciale de l’équipe : décembre 2003
  Meilleure contributrice de l’équipe en marge : octobre 2003 - mars 2004.
  
  > Analyse des besoins clients
  Audit et étude d’optimisation des flux documentaires en vue d’une rationalisation des coûts
  
  > Gestion des comptes clients
  Gestion d’un portefeuille de clients : fidélisation, gestion des litiges, suivi des besoins
  Utilisation l’outil CRM SIEBEL

• RICOH FRANCE - Assistante Chef de Produits

  Rungis 2001 - 2003 Missions :
  - Support Chef de Produits dans le cadre d'un stage de 2 ans, réalisé en partenariat avec Sup de Co Reims
  - Réalisation de supports dédiés aux forces de vente ; argumentaires de vente pour la vente indirecte et les distributeurs
  - Veille concurrentielle et analyse des placements de l’entreprise / Concurrence
  - Enquêtes satisfaction clients

Formations

• Reims Management School - RMS (Reims)

  Reims 2000 - 2003 Marketing
  
  Mention Bien

Réseau

• Alain RIOULT

• Alexandre DUFOURNY

• Bénédicte DUBOIS

• Cottet AURELIEN

• Estelle DAUCHY

• Francois MAJET

• Lionel FRANCOIS

• Marie-Claire CHEA TAN

• Soizick BUTTIN

• Xavier PRONIEWSKI