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Karine AUBERT

CROUZILLES (37)

En résumé

Titulaire d'un BTS action commerciale, j'ai souhaité compléter mes compétences commerciales afin de dynamiser mon profil.
Après une formation intensive et un stage pratique dans le secteur de l'aéronautique, je suis dorénavant diplômée du titre professionnel d'Assistante de Direction Bilingue.
J'ai de ce fait acquis et développer des compétences administratives, rédactionnelles et organisationnelle.

Ma rigueur, ma curiosité et ma soif d'apprendre, me permettent de progresser et m'enrichir au quotidien.

N'hésitez pas à me contacter, je serais ravie d'échanger avec vous sur vos expériences, votre parcours mais aussi vos difficultés.

Mes compétences :
Pack office
Relation client
Communication

Entreprises

  • PAREX LANKO - ASSISTANTE CLIENTÈLE (gestion commerciale et adv)

    2013 - maintenant

  • HL DISPLAY - Assistante Commerciale - ADV

    2013 - 2013 - Prise en charge des clients professionnels France et Export
    - Identification des besoins clients, propositions d'offres commerciales
    - Elaboration des devis, commandes, suivi des dossiers
    - Planification et suivis des livraisons
    - Gestion des litiges, des réclamations et des reprises
    - Facturation et relances de paiements
    - Gestion et suivi des achats, des stocks
    - Interface avec les services techniques, les achats et les usines de production
    - Classement et archivage
    - Gestion des mails, appels et fax

  • DECOMATIC - Assistante de direction bilingue

    SAINTE MAURE DE TOURAINE 2013 - 2013 * Services Administratif, RH, Achat, Commercial, Comptabilité *
    stage de 6 semaines dans le cadre de la formation d'Assistante de Direction
    - Organisation de déplacements, participation à l'organisation du salon de l'aéronautique au Bourget juin 2013
    - Mise à jour de fichiers clients
    - Rédaction de mails, de publipostages en français et en anglais
    - Gestion des commandes, des achats
    - Classement, archivage et numérisation
    - Mise en place de modes opératoires
    - Participation à l'élaboration du plan de formation 2013

  • LA MODE K MOI - Auto entrepreneur

    2011 - 2012 Création d'une auto entreprise en vente de bijoux fantaisie
    - Conception du logo, de la publicité
    - Prospection
    - Ventes, opérations commerciales
    - Gestion du SAV
    - Gestion des stocks, Facturation et comptabilité
    - Gestion administrative

  • BOUYGUES TELECOM - Assistante clientèle experte

    Meudon 2002 - 2012 Téléphonie mobile, fixe et internet
    - Prise en charge des clients
    - Fidélisation et développement de la base clients
    - Coordination équipe, tutorat, développement des compétences des collaborateurs
    - Service consommateurs, service réclamations
    - Participation à des développements de projets

  • KIABI - Conseillère de vente

    HEM 2000 - 2002 Hôtesse de caisse et d'accueil
    Gestions des produits et Merchandising
    Correspondante actionnariat

Formations

  • Eurinfac (Tours)

    Tours 2013 - 2013 titre professionnel - Assistante de Direction

    Formation au titre professionnel (niveau III) d'assistante de direction bilingue

  • Lycée Balzac (Tours)

    Tours 1998 - 2000 BTS Action commerciale

    obtenu

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