ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL
Gestion du courrier arrivé et départ
Vente/conseil clientèle
Accueil téléphonique et physique
Formation et coaching du personnel
Conception de compte rendu et reporting
Gestion de développement de site web
Traitement et suivi de litiges
Elaboration de plan marketing
Organisation d'événements et de déplacements
Négociation fournisseurs
2013 : Assistante de Direction (stage) GEODIS CALBERSON – Parçay-Meslay
2012 : Diverses missions intérim avec ADECCO :
Assistante Sté NOVABOX, pour la journée Agents RENAULT 2012 - Tours
Secrétaire commerciale, Ste ENERIA - Notre Dame d’Oé
Hôtesse d’accueil, cabinet d’avocats ARCOLE - Tours
Secrétaire, Ste ROULLIAUD - Notre Dame d’Oé
Juillet 2011 : Secrétaire Assistante (stage) EHPAD Les jardins d’Iroise d’Oé - Notre Dame d’Oé
2010/2011 : Assistante Commerciale Société DISCOUNT DE LA MAISON -Tours
Développement du e-commerce et vente directe
Merchandising
Négociation fournisseurs
Participation aux achats
Traitement et suivi des litiges
2008/2009 : Assistante Commerciale pour la création du site « restaurant à domicile.com » Société YZEO -Tours
Recherche de prospects pour les commerciaux
Participation au développement d’un site pour les restaurateurs français
2007 : Chargée de clientèle (Société Télé-performance – Tours)
Appels entrants et sortants
2004 /2006 Conjoint collaborateur Entreprise L’Art des LUTHIN
1994/2004 : Vendeuse confirmée dans différentes boutiques de prêt à porter et accessoires de luxe - Paris
Formations et diplômes :
2013 Titre Professionnel de Niveau III « Assistante de Direction bilingue anglais » à l'EURINFAC de Tours
Obtention du Titre Assistante de Direction niveau III Juin 2013
Assurer les travaux courants de secrétariat et assister une équipe
Réaliser le traitement administratif des diverses fonctions de l’entreprise
2013 Passeport de Compétences Informatique Européen (1er niveau START : 4 modules)
Word, Excel, Powerpoint, Outlook
2011 Titre Professionnel de Niveau IV « Secrétaire Assistante » à l’AFPA de Tours
Obtention du Titre de Secrétaire Assistante niveau IV Septembre 2011
1997 Formation interne aux Techniques de Ventes par MERCURY INTERNATIONALE (PARIS)
1989 Obtention du CAP VENTE et BEP VENTE ACTION MARCHANDE
Langues étrangères :
Anglais : Lu, écrit, parlé (niveau intermédiaire)
Espagnol : Notions
Informations complémentaires :
Permis B et véhicule
Lecture,