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Karine CHEVRAT

Paris

En résumé

Bonjour,

Après 14 ans au service des clients, j'ai décidé d'effectuer une grande reconversion et de devenir professeur des écoles dans le 1er degré (école maternelle ou bine élémentaire). J'ai donc préparé l'un des plus difficile des concours en France : le CRPE.

Ayant réussi ce concours en 2015, je suis actuellement professeur des écoles et j'adore ce métier.

Mon maître mot : rien n'est impossible ........

Mes compétences :
Power point
Excel
Word
Photoshop
Dreamweaver
PSC1

Entreprises

  • Ministère de l'Education nationale - Professeur des écoles du 1er degré

    Paris 2015 - maintenant Professeur des écoles dont le rôle se décompose en plusieurs domaines :

    - être enseignant,
    - être didacticienne,
    - être pédagogue,
    - être éducatrice.
    - être organisateur, préparateur et maîtrise de situations d'apprentissage dans les différents champs enseignés

    L'enseignement que je dispense est polyvalent : français, mathématiques, histoire et géographie, sciences expérimentales, langue vivante, musique, arts plastiques, activités manuelles et éducation sportive. Ce sont les contenus et les activités liés à toutes ces disciplines que je suis amenée à organiser et à conduire avec mes élèves.

    La recherche est aussi une activité importante dans ce métier :
    L'utilisation du numérique, varier les supports d'enseignement, différencier les apprentissages, aider les élèves en difficulté, étudier les pédagogies des pays de OCDE.....

  • The Phone House - Resp. des services clients Ebusiness

    Paris 2006 - 2014 - Coordination : interlocuteur unique entre les services internes et externes :
    - Qualité : responsable de la mise en place, du suivi et de l’analyse des indicateurs (vision) :
    - Relation client: responsable de la gestion de la relation client E-business :
    - Elaboration et participation à la stratégie (budget, priorité, projets, plans d’action annuels),
    - Supervision et formation opérationnelles de l’équipe service clients e-business,
    -Management : Leadership orienté client- Développement de l’empathie et de la qualité de service :
    -Responsable projets Ebusiness

  • The Phone House - Webmaster éditorial (Content Manager System)

    Paris 2000 - 2006 -M@RVEL (INTRANET ) :
    2011 à ce jour

    - Création architecturale et graphique du site (WORDPRESS) pour les 3 pôles services clients,
    - Gestion du contenu éditorial de la partie e-business (actualités, processus, communications…),
    - Mise en place d’une charte utilisateur et d’un book utilisation,
    - Formation transversale des 2 autres pôles à la gestion de leurs contenus.

    -Phonehouse.fr & TalkTalk.fr:
    2001-2006

    - Gestion du contenu HTML/HTM des 2 sites internet,
    - Gestion graphique (GIF, JPG, PNG via PHOTOSHOP) : Bandeaux, GIF animés, Pop-up, Défilés,
    - Participation avec CPW (maison mère en UK) à la stratégie e-business européenne,
    - Suivi des développements « update » des sites avec CPW et pilotage actions correctives,
    - Participation à la migration du site européen au site local (agence française) en 2006.

  • The Phone House - Assistante marketing/communication & merchandising

    Paris 2000 - 2000 - Gestion du merchandising magasin (PLV, Display, Factices),
    - Gestion du book merchandising magasin et de la communication interne « merchandising »,
    - Création des fiches produits (mobiles) pour les magasins,
    - Relecture du catalogue magasin pour corrections.

  • The Phone House - Conseillère commerciale en boutique

    Paris 1999 - 2000 - Vente (Objectifs), négociation, suivi/gestion du backoffice client (SAV, litiges….), formation des nouveaux vendeurs, mise en place du display.

  • Fille au pair – Angleterre – Londres - Fille au pair

    1998 - 1999 • Gestion du quotidien de 4 enfants : 1 an, 3 ans, 5 ans & 7 ans
    • Gestion de la maison : entretien, repassage & repas
    +
    Obtention Certificate in intermediate English : 1998
    École privée de Londres

Formations

  • Université Paris Sud Orsay

    Orsay 2015 - maintenant MASTER 2

    Le Master MEEF «Premier degré» repose sur cinq grands domaines: le domaine disciplinaire nécessairement pluriel dans le premier degré ; le domaine didactique, c'est-à-dire ce qui relève de l'organisation des apprentissages des élèves du primaire ; le domaine relatif au contexte d'exercice, visant à faire du lien avec le second degré ; le domaine de la recherche développé au sein des masters MEEF.

  • Université Versailles Saint Quentin DESS

    Versailles 2012 - maintenant Master 2

    qualité et conduite d'affaire : parcours relation clients

  • ESSEC Business School (Cergy Pontoise)

    Cergy Pontoise 2012 - 2012 Certification

    Certification en gestion de conflits - Etablir des relations positives et sortir des conflits au quotidien > Gestion de la relation clients

  • ESSEC Business School

    Suresnes 2012 - 2012 Certification aux clés du management de projet

    Les clés du management de projet - Gestion de projets : definition de projets, des jalons , des livrables, des coûts, comprendre les enjeux, organiser le projet et négocier les ressources

  • IFCV

    Levallois Perret 1999 - 2001 BTS action commerciale

  • CNED - Candidat Libre

    Vanves 1998 - 1999 Baccalauréat Sciences économiques et sociales

    option sciences politique, maths et anglais

Réseau

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