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Karine DELAVICTOIRE

BORDEAUX

En résumé

Mes expériences professionnelles m'ont sensibilisée sur l'importance de la relation client et ont valorisé ma maitrise des techniques de vente pour atteindre mes objectifs.

J'aime me charger d'identifier les besoins et élaborer des solutions personnalisées pour chacun de mes clients.

Au sein des organismes de formation, j'ai développé mon envie de m'investir dans la relation humaine, tout en conservant la notion de rentabilité pour atteindre mes chiffres.

Le contact direct a renforcé ma capacité d'écoute et d'analyse et par conséquent ma capacité à entretenir d’excellentes relations avec les clients sur le long terme.

Mes compétences :
Conseil
Analyse
Vente B2B
Formation
Ressources humaines
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel

Entreprises

  • ANABIOZ - INGENIEUR COMMERCIAL

    2020 - 2020

  • Cap Infra - Groupe Cap Info - COMMERCIAL

    2017 - 2019 Objectif de la 1ère année : 66 000€ atteint 85 000 €

    Objectif de la 2è année : 180 000 € atteint

    Prospection et fidélisation

    Leads & fidélisation : portefeuille de 200 clients TPE & 125 clients stratégiques PME

    Analyse client : entretien client de la prise de contact à la conclusion

    Grands Comptes / Stratégique

    + Diffusion d'informations légales par e-mailing

  • SARL CETRADEL - Conseillère en formation linguistique

    2013 - 2017 Le conseiller formation participe activement à l’élaboration du plan de formation des entreprises en proposant des formations. Il promeut l’offre de service en analysant les besoins des entreprises et en y répondant efficacement. Il peut être amené à développer et à entretenir un réseau de partenaires territoriaux. Il assure la veille constante sur les thématiques RH et de développement des compétences.

    Développement d'un portefeuille 200 clients + prospection nouveaux clients
    Objectif atteint de 200000 EUR , nouveaux clients

  • CETRADEL - CONSEILLERE EN FORMATION

    2013 - 2017

  • Demos - CHARGEE DE DEVELOPPEMENT ET MARKETING

    Puteaux 2011 - 2013 Visiter et conseiller les clients
    d’actions
    Elaborer des programmes de formation entreprise
    Suivi de portefeuille et gestion des budgets
    de plan d’actions sur une clientèle ciblée
    Piloter des actions de marketing, organisation de séminaire

    Création et lancement de e mailing, mise à jour
    Développement d’un portefeuille de plus 350 entreprises + 60 nouveaux clients acquis.
    Objectif de 300 000 Euros par an atteint dès la première année

  • Groupe DEMOS - CHARGEE DE DEVELOPPEMENT

    2010 - 2012 Organisme de Formations Professionnelles DEVELOPPEMENT

    Développement d'un portefeuille de plus 350 entreprises + 60 nouveaux clients acquis.
    Objectif de 300 000 Euros par an atteint dès la première année.

  • VIKING DIRECT - COMMERCIALE

    2008 - 2009 Distributeur de fournitures et mobilier de bureau

  • COMPUTACENTER - GESTIONNAIRE DE COMPTE

    Roissy-en-France 2003 - 2005 Distributeur de matériel informatique

  • ABMICROCONSEIL - ASSISTANTE COMMERCIALE

    Saint Priest 2000 - 2003 Distributeur de matériel informatique COMMERCIALE

  • AIPAL CILMI - ASSISTANTE

    1991 - 1997 ASSISTANTE COMMERCIALE

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :