Mes compétences :
Gestion de projet marketing direct
Gestion de projets Internet
Encadrement d'équipe
CRM
Internet
Gestion de projet
Online
Marketing Direct
Digital
Tourisme
International
Entreprises
Wonderbox
- Responsable eCRM & eMerchandising
Paris2013 - maintenant• Définition et pilotage de la stratégie eCRM & ePRM
• Réalisation des campagnes commerciales et relationnelles, ciblage et routage
• Suivi, analyse des performances et optimisations
• Gestion de la pression commerciale et optimisation de la délivrabilité
• Collecte de données
• Mise en place d’outils de reporting base de données
• Définition, pilotage et mise en place des animations commerciales des sites
• Mise à jour et mise en avant des catalogues produits
• Mise en place de tests AB pour optimiser les performances des sites
• Suivi et analyses des performances produits et espaces e-merchandising
• Management de 3 personnes
Disneyland Paris
- Chef de projets CRM et web
Chessy2007 - 2013• Gestion de projets marketing direct offline et online paneuropéens
• Participation à la politique de contact relationnelle
• Optimisation de la communication des offres sur le site e-commerce
• Lancement de sites Web événementiels
• Responsable des marchés Angleterre, Belgique et France
• Suivi et analyse des performances des campagnes et optimisations
• Collecte de données et qualification de la base CRM
• Lancement et suivi d’appel d’offres
• Encadrement et formation de 2 personnes
