Karine GAUTHIER

En résumé

Entreprises

• Ville de La Queue-en-Brie - Responsable Communication

  2015 - maintenant Création des supports de communication
  * La Queue-en-Brie INFO (trimestriel), agenda 2017, guide de la ville 2016-2017, livret prestations CCAS... ;
  * Maquettes d'affiches (expositions culturelles, forum des associations, soirées « cabaret », vœux de fin d'années...) ;
  * Bannières site internet ;
  * Plaquettes jeunesse, sport, séjours enfance...
  Organisation d'événements municipaux :
  * Commémorations (11 novembre, 5 décembre, 24 avril, 8 mai...)
  * Remises des médailles du travail
  * Accueil des nouveaux habitants
  * Vœux de Monsieur le Maire
  * Visite du Préfet du Val de Marne
  Gestion des outils de communication
  Site Internet :
  * Mise à jour régulière du site internet (la page d’accueil, l’agenda, les bannières d’accueil, les tarifs des activités municipales votées en conseil, les nouveautés de la bibliothèque...)
  Panneaux lumineux :
  * Mise à jour des pharmacies de gardes, animations municipales (CCAS, Culture, Club Ados, Direction de l’enfance, commémorations, conseils municipaux...), rappel Opération Sécurité Vacances, date limite d’inscription aux activités (ALSH, stages sportifs, séjours vacances...)
  Reportages photos
  * Prises des vues sur les différentes commémorations ainsi que pour les animations qui concernent la population (forum des associations, journées du patrimoine, brocante, fête des associations, fête du sport ou des travaux)
  Service reprographie
  *Gestion des demandes des différents services et associations
  * Relecture des documents et remise en forme si nécessaire
  * Organisation du planning des tirages en fonction de l’activité du service
  
  

• Les Echos Business - Responsable service client

  Paris 2006 - 2014 Marketing / Communication
  * Conception et mise en place de campagnes de communication (bannière, annonce presse, flyer...),
  * Conception et mise en place de campagnes de marketing direct (campagne de mailings, d'emailings, de
  télémarketing),
  * Gestion de la base de données clients Sogec ;
  * Gestion des relations avec les prestataires externes (maquettiste, imprimeur, routeur)
  * Organisation d'éve`nements sectoriels (journées d'étude, petits déjeuner, formations)
  * Mise en ligne des communiqués de presse
  * Mise en forme des supports de formation
  * Création de la web application
  
  Commercial
  * Gestion du Reporting commercial : suivi des ventes (par collection, par activité, par quantité), suivi des marges et du
  budget (comparaison à N-6)
  * Analyse quotidienne des résultats de vente par rapport au taux d'atteinte du budget et comparaison N-1 et ce par
  catégorie (conseil, études, formation) et par prix de vente moyen
  * Suivi du tableau de bord de l'activité commercial (contact, action menée, relance, rendez-vous, ratios)
  * Elaboration de plan d'action lors de réunions hebdomadaires, mensuelles et semestrielles et mises en place des
  actions correctives
  * Prospection et développement des portefeuilles Clients Grands Comptes et fidélisation des clients existants
  * Etablissement des propositions commerciales ;
  * Traitement et suivi des commandes et des inscriptions ;
  * Facturation et gestion des stocks via les logiciels Bisy, Star, Sogec

• Groupe SUEZ-GAZ DE FRANCE - Assistante du Responsable Régional

  2006 - 2006 Commercial
  * Rédaction des offres commerciales / des appels d'offres / des Revues de contrats Internes ;
  * Suivi et relance des Revues de Contrats Internes ;
  * Enregistrement des commandes clients / des demandes de situation et de facturation
  * Mise à jour du chrono de commandes / du tableau Reporting
  * Ouverture des contrats de maintenance (P2) sur SAP / des chantiers (P5) / des OT (P6)
  * Analyse travaux a` l'avancement ;
  * Saisie des commandes fournisseurs et sous-traitants / Saisie des entrées marchandises
  * Paiement des factures fournisseurs et sous-traitants / Suivi des litiges facturation fournisseurs et sous-traitants
  * Création des comptes client / Suivi de la facturation Client / Edition et envoi des factures client
  Administratif
  * Réception des appels téléphoniques
  * Rédaction du courrier administratif ;
  * Contrôle des feuilles de pointage / des notes de frais ;
  * Enregistrement des heures sur SAP
  * Gestion du planning de congés ;
  * Réservation de billets de train, d'hôtel et véhicule

• Gaz de France - Assistante Coordinatrice secteur national

  2005 - 2005 * Rédaction des comptes rendu de visite
  * Contrôle qualité nettoyage
  * Réception de travaux
  * Suivi des demandes sur I-Crescendo ;
  * Coordination et optimisation des opérations internes et sous-traitées
  * Consultation, négociation des achats P6 et P2 (avec le support du Responsable d'Affaire)
  * Conseil et Expertise ;
  * Gestion des plans de prévention et des registres réglementaires ;
  * Préparation des Plannings Annuels de Maintenance ;
  * Mise en place de l'outil de gestion de suivi des demandes d'intervention I-Crescendo ;
  * Management d'équipe (logistique)

Formations

Réseau

• Azzi RANIA

• Djaouida AZZI

• Djaouida AZZI

• Frédéric SELBONNE

• Hocine AITALI

• Olivier NOYELLE

• Picalpa PICALPA

• Raphael CHAMLA

• Regine PEREZ

• Tiphaine DIENY