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Karine HOFFSCHIR

VIDAUBAN

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En résumé

Depuis 2004, je suis commerciale au service Groupes et Séminaires de Voyages Carrefour.
Actuellement en poste dans la région parisienne, je recherche un emploi dans la région PACA pour rapprochement familial.

Mes compétences :
Animation
Commercial
Négociation
Relationnel

Entreprises

  • Voyages carrefour - Commerciale

    1993 - 2008 Compétences commerciales

    • Faire des propositions commerciales aux prospects et clients.
    • Garder le contact et fidéliser la clientèle.
    • Prospecter de nouveaux clients.
    • Négocier des tarifs de groupe auprès des partenaires (tour opérators).
    • Mettre en place de nouvelles offres commerciales.
    • Participer à des salons professionnels.

    Compétences relationnelles

    • Aider les collègues dans la réalisation de leurs dossiers.
    • Informer les collègues des nouveautés concernant l’entreprise et le monde du tourisme.
    • Servir de relai d’information entre vos collègues et la hiérarchie.
    • Animer des réunions d’information avec l’équipe et les clients.

    Compétences organisationnelles

    • Participer à la mise en place d’un service.
    • Gérer de façon autonome une mission en fonction des délais impartis.
    • Répartir les taches auprès des collègues.
    • Anticiper les actions à mettre en place.

    Compétences techniques et administratives

    • Etablir des devis en calculant une marge en respect avec la politique de l’entreprise.
    • Utiliser quotidiennement les outils informatiques.
    • Faire de la veille sur la concurrence, dans le secteur du tourisme.
    • Analyser les prévisions et les chiffres d’affaires.
    • Suivre les procédures de l’entreprise.
    • Créer des outils d’aide à la vente.
    • Mettre à jour un site web.

    Connaissances spécifiques :

    • Techniques de vente.
    • Le secteur du tourisme et ses différents acteurs.
    • La géographie.
    • Les logiciels bureautiques (Word, Excel).
    • Logiciels de réservation (Galileo, Socrate).
    • La création d’une association.
    • La gestion financière d’une association.
    • L’organisation d’événements ponctuels.
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