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Karine INDJEYAN

NOISY LE GRAND

En résumé

12 ans d'expérience en relation client
Autonome - Polyvalente - Persévérante - Rigueur

Mes compétences :
budgets
SAP
SAP R/2 RM-MAT
SAP R/2
Microsoft Word
Microsoft Internet Explorer
Microsoft Excel
Invoicing > Issuing Invoices
Budgets & Budgeting
Cashiering
Forecasting
SAP-R2- MAT
SAP-R2- RM

Entreprises

  • AUX USINES REUNIES - DIRECTRICE DE MAGASIN

    2004 - 2017 Définir les commandes en fonction des besoins de la clientèle ;
    - Saisir et traiter les commandes ;
    - Négocier les conditions d'achat et de livraison ;
    - Définir la politique tarifaire
    - Suivre les délais de livraisons
    - Anticiper les réassorts et suivre les stocks
    - Maîtriser les coûts et les marges ;
    - Gérer, contrôler et régler les litiges clients et fournisseurs ;
    - Merchandising : optimiser l'assortiment et l'espace par produits et par marques ;
    - Analyser les résultats par produits et par fournisseurs ;
    - Valoriser les stocks
    - Encadrer et animer une équipe
    - Etablir les plannings

  • UNICONSEILS - CONTROLEUR DE GESTION JUNIOR

    Amsterdam 2002 - 2004 Mise en place d'un logiciel temps
    - Former les collaborateurs ;
    - Centraliser, analyser et synthétiser les informations émanant des opérationnels ;
    - Gérer le système de facturation ;
    - Etablir les factures clients et relancer les impayés ;
    - Suivre les budgets et coûts du cabinet

  • GIE ARTHUR France - ASSISTANTE DE GESTION / ADV

    2001 - 2002 Suivi analytique et financier du portefeuille client de 15 managers et 3 associés ;
    - Créer les comptes clients ;
    - Analyser les résultats et gérer les inventaires ;
    - Analyser les écarts, suivre les actions, maintenir les objectifs fixés ;
    - Etablir les factures clients ;
    - Gérer les litiges, réclamations et contentieux

  • DISNEYLAND PARIS - ASSISTANTE DE GESTION / ADV

    Chessy 1998 - 2001 Saisir, traiter et valider les commandes et leur réception dans le système SAP ;
    - Suivre les coûts des hôtels Disneyland et Newport Bay Club ;
    - Gérer les litiges, réclamations et contentieux des comptes fournisseurs

  • HOTEL NEWPORT BAY CLUB - CHEF DE RANG

    1998 - 1998 CHEF DE RANG - HOTEL NEWPORT BAY CLUB - DISNEYLAND PARIS

  • Grand Hôtel Mercure - STAGES RESTAURATION ET RECEPTION

    1995 - 1996 Hôtel Concorde Ibaia - Hendaye

Formations

  • ESHOTEL

    Clichy 1994 - 1997 Brevet de Technicien Superieur

  • Lycée Flora Tristan

    Noisy Le Grand 1992 - 1994 BAC D

    Informatique et langues

    Internet Explorer ,Word, Excel,
    Logiciel hôteliers : Hotix, GHM, Médialog,
    Micros, SAP:R/2-RM-MAT et Infopac : logiciel de gestion et d'encaissement.

Réseau

Annuaire des membres :