Lyon
Compétences Fonctionnelles :
Gestion de projets informatiques
Service Management (Support Delivery)
Méthodologie :
CMMI, ITIL
Technologies maîtrisées :
BMC Remedy ARS + BMC Remedy ITSM 7 + BMC Atrium CMDB
Cognos Impromptu
Certifications :
2005 : RAC (Remedy)
2002 : ITIL
2001 : CCNA (Cisco)
Mes compétences :
Informatique
Java EE
SQL
Management
ITIL
Gestion de projet
Linux
Java Platform