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Karine IRIARTE

TOULOUSE

En résumé

8 ans chez un distributeur en radiocommunication
Double compétence: responsable de l'administration des ventes et responsable de l'animation marketing et commerciale.

Administration des Ventes / Service Client:
- Gestion du suivi administratif des commandes clients.
- Interface entre les services commerciaux, techniques, logistiques, comptables.
- Gestion des stocks, achats
- relation clients, propositions commerciales, suivi de dossiers

Marketing et Communication:
- Définition et mise en oeuvre du plan marketing
- Conception et réalisation d'outils de marketing direct et d'aide à la vente
- site web, CD-rom, lettre d'information
- Organisation et animation de salons et séminaires clients

Développement commercial:
- Vente indirecte: animation d'un réseau de points de vente
- Gestion commerciale

Gestion et Management:
- Encadrement, recrutement
- Gestion d'une PME: administration générale, comptabilité, trésorerie, analyse financière

Mes compétences :
Administration
Administration des ventes
Analyse et synthèse
Animation
Animation réseau
Ecoute
Encadrement
Esprit d'analyse
Gestion PME
Marketing
Négocier
Organiser
PME
Points de vente
Réactivité
Rigueur
Sens du service
Service client
Synthèse
Vente
ventes

Entreprises

  • Congé parental - Maternité / Congé parental

    2004 - maintenant
  • AES - Responsable Service Client

    1999 - 2003 - gestion du suivi administratif des commandes clients: 130 clients, 1800 commandes par an
    - interface entre les services commerciaux, techniques, logistiques et comptables
    - résolution de litiges, relation clients et fournisseurs
    - mise en place de tableaux de bords pour suivi statistique, analyse et recommandations
    - encadrement de 5 personnes
  • AES - Responsable Marketing

    1999 - 2003 - définition et mise en oeuvre du plan marketing et commercial
    - conception et réalisation d'outils de marketing et communication: CD-rom, site internet, journal d'informations, kits mailing
  • AES - Assitante marketing et promotion des ventes

    1997 - 1998 - Développement du CA et fidélisation du réseau de revendeurs
    - augmentation du CA de 15%
    - conception et réalisation d'outils marketnig
  • AES - Animatrice de Réseau

    1996 - 1997 prospection, développement et suivi d'un réseau de 110 revendeurs / 2.6 millions d'€ de CA

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :