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Crédit Mutuel ARKEA
- Chef de projet
Le Relecq Kerhuon
2011 - maintenant
Chef de projet "Agile" de la mise en oeuvre d'un JIRA groupe :
- mise en place d'une solution globale de gestion des incidents et problèmes,
- migration et merge de plusieurs solutions (2 versions de Jira, mantis, teamtrack etc.)
- uniformisation, standardisation, industrialisation des pratiques (workflow, paramétrage...)
- Méthodologie AGILE, adaptation à CMMI
- Interdépendance processus ITIL, norme ISO 20 000
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SOGETI REGIONS
- Chef de Projet pour le Crédit Mutuel Arkea
Issy-les-Moulineaux
2008 - 2011
Chef de Projet au Crédit Mutuel de Bretagne - Relecq-Kerhuon
Assistance à la coordination d'un Programme Qualité ISO 20 000,
Conception et déploiement de processus ITIL et ISO 20 000,
Gestion des incidents et des problèmes, gestion des changements, formalisation de processus (ARIS), gestion documentaire,
Démarche PMO,
Gestion du projet de mise en oeuvre d'une CMDB au sein du processus de gestion de configuration,
Assistance à la gestion du projet de déménagement d'infrastructure : consolidation datacenter.
Activités :
- Planification du projet,
- Suivi projet : budget, réalisé, reste à faire, gestion des ressources et management, suivi des jalons, des livrables, des actions et des décisions,
- Organisation et animation des réunions de suivi (atelier projet, comité de projet, comité de pilotage),
- Mise en place du reporting sous forme de tableaux de bord et remontée des alertes, consolidation et industrialisation du reporting du programme,
- Description des indicateurs de performance,
- Coaching des équipes,
- Assistance à la mise en place de la stratégie de communication,
- Harmonisation du reporting QoS,
- Identification, documentation & gestion des dépendances entre projets.
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SOGETI REGIONS
- Chef de Projet
Issy-les-Moulineaux
2007 - 2008
Chef de Projet à la DCNS Brest :
- Migration d’infrastructure vers une solution HDS 9985 & switch Brocade
- Mise en place d’un infocentre BO XI R2, migration de la version 6.5 à la version XI R2
- Rationalisation de chaînes CONTROL-M
- Gestion des badgeuses (GESTOR)
Activités :
- Mise en œuvre de la planification projet dans l’outil de suivi de projet,
- Suivi de la planification en relation avec la direction de projet (suivi des jalons, calcul du reste à faire, suivi des ressources et des consommations),
- Suivi des achats liés au projet et des livrables du projet en relation avec la direction de projet et notamment les modes opératoires nécessaires à l’exploitation en service régulier,
- Suivi des plans d’actions et du tableau des risques,
- Mise en œuvre et suivi des tableaux de bord projet,
- Préparation des supports destinés au COPROJ et rédaction du compte rendu
Environnement technique : BO XI R2, Dashboard, Publisher, Oracle 10g, Oracle Application, CONTROL-M, Nagios, MRTG, Sun Solaris, VMWARE, Netbackup, Baie HDS 9985, Baie Sun 3510, switch Brocade, SAN Health
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SOGETI - Paris
- Direction Technique
2006 - 2006
Aide à la vente des solutions de stockage :
Archivage, Plan de Reprise d'Activité (PRA) – Plan de Continuité d'Activité (PCA), Infogérance.
Participation aux appels d’offre, rédaction technique et formations aux commerciaux
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COLT TELECOM
- Ingénieur Stockage SAN / Unix
2001 - 2006
- Administration et optimisation de l’infrastructure de Stockage SAN au sein d’une équipe européenne, comprenant des baies EMC² Symétrix DMX 1000, 8730, 8830, Clariion CX, Baies XP 512 ainsi que des switchs Brocade (3900, 12000) :
· Gestion des incidents, zoning, masking, provisioning de disques – utilisation d’EMC Control Center version 5.2 et de Solutions Enabler, maintien en condition opérationnelle des systèmes, coordination et suivi des services, analyse des performances via Performance Manager et reporting via Storagescope.
· Projet de refresh de l’architecture existante : mise en place d’une architecture TIERS (DMX1000, Clariion CX700 et CX500 avec disques ATA, Nas gateway Clariion CX500G). Migration vers la solution EMC choisie depuis celle existante.
- Travail avec le marketing et commerciaux sur une offre de solution SAN destiné aux clients.
Etude et élaboration de documentation technique des solutions envisagées.
- Administration d’un parc de serveurs HP/UX
· Installation et configuration des serveurs et des applications
· Mise en place d’outils de surveillance des serveurs et configuration des outils de surveillance pour les divers niveaux d’alerte
· Participation à la mise en place de baies de disque EMC² d’une capacité de 30 To
· Rédaction de Notes Techniques et documentation (notamment : procédure de prévention des désastres « disaster recovery » en cas de crash du site contenant les moyens de production)
· Single Data Center à Londres :
- déménagement physique des machines de production et de secours (3 semaines sur place au total pour la réalisation du Data Center)
- création de scripts en vue du basculement des serveurs à Londres et réalisation de procédures
Autres fonctions occupées
- Administrateur Netbackup (VERITAS, version 3.4)
· Configuration et gestion des sauvegardes des serveurs HP/UX
· Rédaction de Procédures et Notes Techniques
- Participation à la mise en place d’un Datawarehouse européen
· Audit et nettoyage des données avec l’outil Datanomic en vue de la migration sous Oracle 11i (analyse fonctionnelle et création de scripts sous VB)
· Utilisation du logiciel Discoverer pour l’élaboration de tableaux de bord
- Chef de projet Europe NEWTEST (logiciel de SLA et temps de réponse d’application)
· Déploiement européen de 34 postes reliés à un serveur Windows 2000
· Rapports statistiques mis à disposition sur l’intranet
· Formation dispensée en anglais à un groupe de 5 personnes
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CAP GEMINI
- Administrateur Unix
SURESNES
1999 - 2001
· du 25/10/2000 au 04/07/2001 : mission chez INTERLIANT (Nanterre)
Pilotage 24h/24h. Supervision niveau 2 de sites web et du Réseau de la Sécurité Sociale (RSS).
Gestion des alertes, des sauvegardes sous machines UNIX (via Networker). Analyse des problèmes récurrents. Conception et rédaction de procédures et documentation technique.
· du 04/07/2000 au 06/10/2000 :Stage de formation : analyse et administration de système UNIX.
Administration avancée d’un réseau hétérogène à base de système UNIX, mise en place et synchronisation des équipes, élaboration de Shell script de sauvegarde, et de restauration d'environnement utilisateur.
· du 09/05/2000 à fin juin 2000 : mission chez Télécom-Développement (La Défense) : gestion de la qualité de service du Help Desk Bureautique et du parc informatique
· du 02/11/1999 au 28/04/2000 : mission chez CEGETEL (Tour Séquoïa, La Défense) : gestion de données du référentiel technique du réseau SFR.
utilisation des logiciels MAXIMO et G2r (base de données sous Oracle), de l’outil de requêtage IMPROMPTU V5 (Cognos)
