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Karine MAZET

Marseille

En résumé

Mes compétences :
Scrum

Entreprises

  • ViaXoft - Co Fondatrice

    Marseille 2008 - maintenant Créée en Janvier 2008, ViaXoft est un éditeur de logiciels et une société de services dans le monde du Tourisme spécialisé dans les nouvelles technologies et les applications métiers.

    Le groupe ViaXoft compte à ce jour une cinquantaine de collaborateurs disposant d’une expertise fonctionnelle sur le marché du Tourisme (CRM, affaires, Tourisme, Multicanal, GED …).

    La société ViaXoft est également propriétaire des sociétés Sapeig, Taranis, éditeurs de logiciels spécialisés dans les solutions métiers Tours Opérateurs et Diverso, éditeur de logiciels de Gestion Electronique de Documents

    Nos compétences s’articulent autour de trois axes majeurs :
    • Edition de logiciels autour de la plateforme multicanale ViaXeo et la réalisation de développements spécifiques avec pour objectifs :
    o La traçabilité de l’Information en amont en en aval de la vente
    o La fluidité des Processus Métiers (Workflow, Process, …)
    • Le développement de stratégies multicanales pour les acteurs du Tourisme Intégration et interopérabilité des Systèmes d’Informations avec par exemple : Web Services Assurances, Mise en place norme XFT, rapprochement auto fournisseur …
    • Consulting en méthodologie projets agiles

  • IGA - Direction coordination des projets

    Issy les Moulineaux 2003 - 2007 Suivi et coordination des projets sur les BU Voyages et Assurances d’IGA :
    - Avant-vente : réalisation des propositions techniques et fonctionnelles en réponse au cahier des charges.
    - Planification et suivi des planning des différents projets
    - Gestion des indicateurs projets

    Expert fonctionnel CRM :
    - Analyse des besoins clients
    - Rédaction des Spécifications fonctionnelles
    - Elaboration des tests
    - Recette interne et recettes clients

  • COHERIS - Directeur de Projet, Consultant CRM

    Suresnes 1999 - 2003 * Directeur de Projets CRM : Suivi des projets CRM sur la région PACA d’un point de vue commercial, marketing et planning.
    - Management des équipes internes (consultants et commerciaux)
    - Avant vente : réalisation des propositions techniques et fonctionnelles en réponse aux cahiers des charges.
    - Conduite des réunions de spécifications techniques et de suivi de projet
    - Suivi des planning des différents projets
    - Coordination des ressources
    - Mise en place d’actions de fidélisation clientèle (conférence sur le thème du CRM …)

    *Consultant CRM : Intervention dans le cadre de la mise en place des progiciels CRM
    - Spécifications fonctionnelles suite à étude des besoins
    - Installation & Paramétrage
    - Déploiement
    - Formation
    - Elaboration des tests & recette

Formations

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