LA ROCHELLE
Gestion du Support aux Ventes
Gestion de la Demande:
* Collect forecasts from subsidiaries and Distributor, marketing phase in / out data (Products / countries, relevant market data intelligence, production capacity parameters,
* Participate / Follow up the launch of new products
* Gather inventory / expected incoming goods / expected outgoing goods data
* Clear inventory issues / troubleshooting (Overstocking, Stockout, difficulties to ensure goods availability,...)
* Discuss / Retreat Forecasts, integrate other inputs data in calculation model
* Order dispatching / Demand planning calculation (Rough Prod. / Supply order), generate detailled and refine Prod. / Supply order
* Set up, follow and regularly update the minimum and maximum stock levels by 3PL
* Exceptions management: Arbitrate on what is to be delivered when and to who
* Evaluate forecasts quality
* Communicate gathered forecasts to controlling and customer management
* Participate to master plan definition for demand and production (Long Term);Issuing and transfering the high level production and supply planning (Production order); Generate emergency production order
* Monitor, support and improve the forecasting process, train, support and help internal customers (ensure punctuality and accuracy of forecasts)
• Gestion (logistique amont, accueil, supports) visites clients et formations internes/externes
• Organisation congrès et séminaires internationaux, gestion administrative du Centre de support et de Formation International
• Suivi des résultats et des indicateurs d’activité hebdomadaire, mensuel et annuel
• Gestion des contrats client, contrats de confidentialité, de distribution, liste de prix,...
• Supervision de l’équipe Administration des Ventes Export (4 personnes)
• Participation aux projets internationaux de réorganisation de l’entreprise (Expertise ADV)
• Interface avec les distributeurs et clients étrangers, ainsi que les filiales du groupe à l’étranger.
Assistance commerciale / Marketing Direct
• Secrétariat cinq commerciaux : offres de prix, vérification proposition, mise en page des dossiers, interface Achat/Commerce
• Gestion Marketing direct (mise en place des mailings, relance et suivi : cadence bimensuelle sur une cible de 500 à 3000 prospect et clients)
• Préparation événements commerciaux, salons ; du mailing à l’organisation événementielle physique
• Contact des partenaires référencés, suivi des actions commerciales.
Responsable Administration des Ventes France
• Gestion d’un portefeuille de commande de 34 Millions d’Euros
• Création et Management du département avec un service de 4 personnes
• Intégration du risque client en amont de la commande
• Gestion de 4 sites de production sur l’Europe (France et Italie)
• Plaque tournante des grands comptes nationaux (volume, BFA, contrats, …)
• Mise en place de statistiques et d’indicateurs d’activité (CA, MAD, risques financiers, …)
• Gestion du fichier client, des contrats cadres, de la prise de commande, de la facturation, des avoirs et bons de retour.
• Interface entre le réseau commercial France (15 agences, 25 commerciaux) et la Direction Commerciale
• Etablissement rapport d’activité mensuel et tableaux de résultats (analyses statistiques.
Communication
• offre de prix, planning, prise de rendez-vous, études marketing, mise en place de bases de données, ...
• Responsable de la communication : conception publicité avec agences, choix des médias, objets publicitaires, mailings d'information produits, ...
• Responsable de la documentation : gestion de l'ensemble des catalogues produits, conception de la documentation, traitement PAO, mailings nouveautés, ...
• Préparation et participation salon : choix du stand (Interclima), logistiqu
Mes compétences :
Adaptabilité
Aisance relationnelle
Allemand
Anglais
Anglais courant
Autonomie
Dynamisme
Espagnol
Esprit d'équipe
Goût du contact
Lotus
Microsoft Navision
Microsoft Pack Office
Polyvalence
Réactivité
RÉACTIVITÉ ADAPTABILITÉ
SAP
