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Optical Discount - groupe Alain Afflelou
- Responsable Marketing & Communication
2015 - maintenant
Evolution au sein du groupe Alain Afflelou pour prendre en charge le service marketing suite au rachat et à l'intégration du réseau Optical Discount au sein d'Alain Afflelou.
• Définition de la stratégie de communication et de média afin d’atteindre les objectifs de notoriété de la marque & visibilité
• Conception et mise en place de la nouvelle politique commerciale et stratégie marketing annuelle aux côtés de la Direction Générale
• Communication externe : mise en place du plan média national, communication publicitaire, communication locale ainsi qu’un programme de CRM - Production des supports interne et externe
• Suivi et gestion de la fusion des magasins Claro by Afflelou sous l’enseigne Optical Discount
• Choix des prestataires et agences : briefs, management et suivi des différents prestataires
• Développement des outils liés à la fusion : informatique, CRM, ...
• Management d’une équipe de 3 personnes
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ALAIN AFFLELOU
- Chargé de marketing & communication
Paris
2015 - 2015
Mise en place d'opérations de communication pour le compte des franchisés - réseau de 800 magasins
• Mise en place de stratégies PRM, CRM, fidélisation
• Développement des outils de communication locale : plans média (affichage, presse, radio, cinéma), marketing direct, SMS,...
• Élaboration d’une stratégie de communication par magasin/problématique, mise en place et suivi
• Coordination et suivi des projets avec les agences, les régies & de la chaîne graphique
• Négociation d’achat d’espaces médias
• Gestion et respect du budget communication des franchisés (plans média locaux)
• Recommandation stratégique sur la mise en place d’une signalétique magasin : benchmarking, analyse, pistes créatives
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Groupe Bamboost
- Resp. Marketing & Communication
2010 - 2014
Gestion de franchises - secteur : distribution - Bien-être (Point Soleil et Envido-France)
• Définition, planification et mise en place de la stratégie marketing annuelle et du BRANDING, y compris évolution de la grille tarifaire et de l’offre produit, évolution et création de logos, design intérieur.
• Plan d’animation commerciale et promotionnelle annuelle : 20 opérations d’animation et de fidélisation annuelles en multi-canal pour Point Soleil (PLV-ILV), orchestration de ventes privées annuelles nationales avec les acteurs principaux du marché, création et orchestration de partenariats avec de grandes marques (Nestea, EMI, …)
• DIGITAL : Stratégie d’acquisition de trafic On-Line : SEO-SEM, Affiliation, Display, E-mailing/Newsletters, jeux concours, partenariats avec des blogueuses et suivi des résultats pour optimisation : Google Analytics ; mise à jour des sites Internet via le CMS
• Plan MEDIA : orchestration et supervision de plans médias annuels (200K€/an) : presse magazine, digital, affichage
• e-CRM / CRM : Création d’un programme complet d’emailings basés sur le parcours client, intégré au logiciel de caisse Point Soleil ; Création de campagnes E-Mailing et SMSing : ciblage, segmentation de la Bdd
• RP : gestion de la relation avec l’agence RP, création de dossiers de presse, communiqués de presse, partenariat avec un réseau de blogueuses
• Marketing BtoB (cible : candidats à la franchise + investisseurs pour levée de fonds) : Organisation de notre présence lors de Salons professionnels, création de plaquettes et de présentations commerciales, supervision du plan média annuel (100 k€) et des RP spécifiques.
• Communication interne : Accompagnement du réseau dans le marketing local (plans marketing de lancement ou de redynamisation commerciale), rédaction d’une lettre interne d’informations mensuelle, création d’un extranet pour les franchisés, organisation de 2 conventions annuelles
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Groupe Point Soleil
- Marketing direct : CRM/e-CRM/PRM & Communication corporate
2010 - 2014
Point Soleil - Leader du bronzage en cabine - Budget : 550 k€ - 150 PDV
• Refonte du plan de communication et du positionnement de la marque
• Stratégie de Communication : Responsable des campagnes de fidélisation et de recrutement de nouveaux clients : campagnes de marque et campagnes tactiques en multi-canal
• Conception et réalisation des actions de marketing direct locales et nationales : Mise en place, gestion et suivi du plan d’animation marketing
• Interface du réseau commercial / Accompagnement réseau dans le marketing local
• Mise en place de campagnes de recrutement (jeux concours, partenariat Vente-Privée.com)
• Optimisation du programme de fidélisation de la marque
• Suivi budgets et plannings
• Veille concurrentielle, veille du marché marketing direct et de ses nouvelles techniques
Autres :
• Mise en place d’un Référentiel Engagement de Service - AFNOR Certification
• Communication interne : envoi d’un communiqué mensuel à destination du réseau
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BHV - Bazar de l'Hôtel de Ville (groupe Galeries Lafayette)
- Chef de projet marketing communication opérationnelle
2009 - 2009
• Gestion d’opérations promotionnelles: stratégie, rédaction des briefs, gestion du planning et reporting
• Réalisation des supports d’édition – stratégie de communication à 360°
• Coordination des différents services : CRM, Internet, merchandising
• Bilan des opérations: analyse, synthèse, recommandation, veille concurrentielle
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Euro RSCG C&O
- Chef de projet
PUTEAUX
2007 - 2008
Mai - Juillet 2008 EURO RSCG C&O Events Suresnes (92) Communication corporate et financière par l’événementiel
- Assistant Chef de Projet
*Société Générale - Séminaire d’intégration branche BHFM 2008, Paris - 450 personnes
*LVMH - Soirée «les Echos de l’Opéra côté Jardin», Paris - 3500 personnes
*Société Générale - Forum de recrutement, Paris - 1000 personnes
*RATP - Habillement de la station Luxembourg autour du thème «Aimer la ville» - grand public
Juin - Octobre 2007 EURO RSCG C&O Events Suresnes (92) Communication corporate et financière par l’événementiel
- Assistant Chef de Projet, Assistant directeur de production
*Adecco - Road show pour inauguration d’Adecco Institute
*Altadis - Mise en place de l’assemblée générale, Paris - 150 personnes
*DCNS - Road show séminaire d’intégration pour la fusion des entreprises, Lorient
*Generali - Forum d’intégration d’entreprise sur 1 mois, Paris - 600 personnes
*Peugeot - Lancement presse de la Peugeot 308, Guebwiller - 450 personnes
*Société Générale - Séminaire d’intégration, Journées branche BHFM, Paris - 400 personnes
*LVMH - Soirée de la «Grande Parade des Arts de la Rue», Paris - 3000 personnes
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BDS EDC
- Président du Trophée Golf EDC
2007 - 2008
Organisation d'un tournoi de golf réunissant chefs d'entreprise et étudiants sur le golf de Chantilly - 120 personnes
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DRACO PARTNERS
- Assistant commercial
Grenoble
2006 - maintenant
DRACO PARTNERS - Spécialiste du marché du conseil en immobilier commercial, Paris.
Poste occupé :
* Prise de contact avec propriétaires, investisseurs et promoteurs,
* Réalisation des dossiers et projets immobiliers,
* Back office.
Stage juin-juillet 2006
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BDS EDC - Bureau des Sports EDC
- Vice-président
2005 - 2006
Vice-président du Bureau Des Sports (BDS), 2005-2006
* Management, gestion des membres,
* Mise en place de partenariats avec des entreprises, organisation de tournois,
* Mise en place du site Internet.
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POLO RALPH LAUREN
- Vendeur
Paris
2005 - maintenant
POLO RALPH LAUREN - Prêt-à-porter, Paris
Mission « Vente tout terrain » dans le cadre de l'EDC
Poste occupé :
* Vente, gestion des stocks,
* Merchandising.
Stage : Décembre 2005
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CNAM - Conservatoire National des Arts et Métiers
- Communication et relations extérieures
2005 - maintenant
CNAM - Conservatoire National des Arts et Métiers, Paris.
Poste occupé :
* Prise de contact avec agences de publicité,
* organisation de conférences,
* mise à jour du site Internet.
Stage : juin - juillet 2005
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Infomedia - Radiomédia EDC
- Sous-responsable
2004 - 2005
Sous responsable de Radiomédia, 2004-2005 (radio interne)
* Gestion des membres, gestion du budget,
* Mise en place d’évènementiels, couverture de manifestations.
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SOCIETE GENERALE
- Chargé d’accueil
PARIS
2003 - maintenant
SOCIETE GENERALE - Banque, St Hilaire-du-Hët (50)
Poste occupé :
* Accueil et relation avec la clientèle,
* Guichet.
Remplaçant Aout 2003
