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Karla DIAZ

Villeurbanne

En résumé

Mes compétences :
Marketing
Tourisme
Communication
Commercialisation
Web

Entreprises

  • Enov Research - Sales manager We Fieldwork

    Villeurbanne 2017 - maintenant
  • Saint-Etienne Congrès Evènements - Chargée d'affaires et de développement

    2012 - 2017 / Commercialisation de la destination et organisation d’évènements

    - Mise en place du PAC - plan d’actions commerciales
    - Constitution de fichiers qualifiés (passés de 200 à + de 3000 contacts)
    - Prospection téléphonique et rendez-vous clients
    - Suivi du projet de A à Z et accompagnement client (réponse aux cahiers de charges, recherche de lieux adaptés, coordination prestataires)
    Références : Journées Offices de tourisme - 500 pers, congrès ADMR - 2200 pers, congrès CFDT Rhône-Alpes - 300 pers, séminaire Cluster en ville France - 50 pers)

    / Promotion et communication

    - Organisation d’accueils VIP et eductours (programmes adaptés, coordination des partenaires, transferts, hébergement, suivi de budget et bilan post-action)
    - Organisation, participation et suivi de salons professionnels MICE
    (Réunir, Bedouk, HMS, Séminaires Business)
    - Création graphique de supports de communication (invitations, programmes d’accueil, insertions presse spécialisée)
    - Animation numérique (site Internet dédié, Google+, Linkedin, Facebook et site mon weekend à Saint-Etienne)

    / Volet technique

    - Mise en place de centrales de réservation hôtelières en ligne (création mini sites, négociations tarifaires, gestion des allotements, suivi client et prestataires, facturations)
  • Huttopia S.A - Assistante commerciale séminaires

    2012 - 2012 - Commercialisation de l'offre séminaires des 6 sites Huttopia en France
    - Établissement de devis et suivi
    - Organisation en amont des séminaires
  • Comité Régional du Tourisme Rhône-Alpes - Chargée de promotion

    2011 - 2011 Mission de promotion auprès des marchés Espagne, Portugal et Brésil:

    - Suivi et organisation de jeu-concours et eductours
    - Aide à l'organisation d'une conférence de presse auprès des médias espagnols

    Mission tourisme d’affaires :

    - Organisation et suivi d’eductours
  • Association Patrimoine Rhônalpin - Chef de projet événementiel

    2008 - 2009 Organisation du « 2e Pique-nique Patrimonial de Rhône-Alpes » au Château de la Bâtie d’Urfé,Saint-Etienne-le-Molard (42):

    - Recherche de sponsors, de partenaires
    - Création du communiqué de presse
    - Organisation des animations
    - Suivi et gestion des invitations
  • Ministère du Tourisme de El Salvador, Amérique Centrale - Chargée du développement du territoire et de la promotion touristique

    2008 - 2008 Mission développement du territoire:

    - Soutien au développement d'une base de données regroupant les principaux sites et lieux touristiques du pays ainsi que des prestations.

    Mission promotion:

    - Actions promotionnelles lors de salons
    - Aide à la conception et création de documents promotionnels

Formations

  • Université Lumière Lyon II

    Lyon 2010 - 2012 Master Tourismes, Loisirs, Patrimoines
  • Université Lyon 3 Jean Moulin (Lyon)

    Lyon 2009 - 2010 Amenagement du territoire
  • Lycée Colbert

    Lyon 2007 - 2009 Animation et Gestion Touristiques Locales

Réseau

Annuaire des membres :