Mon expérience dans le commerce international me confère de grandes qualités techniques, sociales et organisationnelles, J'apporte une grande importance à la qualité du service client, et tiens compte des indicateurs liés à ADV qui permettent sans cesse d'améliorer les performances de la société.
Diplomée d'une Maitrise Langues Etrangères Appliquées, avec spécialisation Commerce International, j'ai toujours travaillé dans un contexte international J'ai débuté chez Europ'Africa en tant qu'assistante commerciale où tout était à créer au niveau administratif, base de données, etc,
Quelques années plus tard, ; j'ai intégré la société Naturecos, où j'y suis encore aujourd'hui, Au départ, mon poste était plutôt celui d'une assistante commerciale, puis au fil des années, s'est aiguillé vers le domaine de l'Administration des ventes,
J'ai instauré des procédures telles que l'optimisation du temps de traitement des commandes et celle des frais liés à la Logistique (sous-traitance), l'alerte au niveau des DLUO, la gestion des reliquats.
J'aime jongler avec les chiffres et ma capacité à manipuler et à analyser les données ciffrées se révèle très utile dans mes taches d'ADV. En parlant de chiffres, je porte une autre casquette, celle de Chargée du suivi des Règlements Export.
Mes compétences :
Microsoft Excel
Maîtrise code IMDG
Certificat Aptitude IATA
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Lotus Notes/Domino
Import/Export