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Katia POHIÉ

LYON

En résumé

Actuellement, j'occupe un poste d'expert metier chez GDFSUEZ.

Lors de mon expérience professionnelle j’ai été amené à faire l’analyse et la conception des bases de données, traitement des données, la programmation, la formation et aide aux utilisateurs, installation et maintenance du parc informatique.

L’adaptabilité, la facilité à apprendre rapidement, la capacité de travailler en équipe et la curiosité d’esprit sont des qualités que j’ai pu développer et que je souhaite aujourd’hui mettre à votre service.

Mes compétences :
SAP
SQL
SAP CRM
Merise Methodology
SAP IS U
Microsoft Office
Microsoft Access

Entreprises

  • BU CH&P - Expert

    2013 - maintenant Pôle TDC (Traitement de la Demande Client) : spécialisée Relations Distributeurs OMEGA et SGE

  • GDFSUEZ - Expert metier Regional

    COURBEVOIE 2008 - maintenant - Participation en monté en version SAP (CRM et ISU) de CRM 5 vers CRM 7

    - Formation des fomateurs

    - Conception des document pour le traitement des différents rejets informatique

    - Ingenerie de formation

  • Rhône-Alpes - GDF SUEZ - Expert métier région

    2008 - 2013 Consultant interne SAP : CRM et ISU
    Interlocuteur Privilégié du Back Office Complexe - écriture des procédures pour des `cas complexes'
    Animation du réseau `Club U' - amélioration continue des applications utilisées en interne
    Rédaction de consignes métiers, modes opératoires, procédures
    Montée de version de SI, pilote pour les nouvelles fonctionnalités, le retour d'expérience

  • SAP (modules CRM et ISU) - Gaz de France - Mission Expectra - Formatrice

    2007 - 2008 Formation sur les modules CRM et ISU, appui terrain
    Utilisation QE-TGC
    Ingénierie de formation

  • Cegid - Support

    2006 - 2007 Support technique progiciel de paie - Cegid, Lyon
    Contact clients, écoute, compréhension et résolution des problèmes, pratique SQL - assistance niveau 1-2

  • Gaz de France - Technicien en informatique

    2006 - 2006 Création d'une base relationnelle sous Access :
    Récupération des données issues d'une base hiérarchique
    Création de la structure de la base finale, retraitement des données
    Réalisation d'un protocole de recette avec mise en production des applications Extranet

  • GDF - Formateur

    COURBEVOIE 2006 - 2008 - Formation sur les modules CRM et ISU

    - Ingenerie des formations

  • Première Vision - Technicien en informatique

    2003 - 2005 Technicien en informatique - Première Vision (organisateur des salons),
    Formation des utilisateurs sur les différents produits (OS, Progiciels, Microsoft Office, etc.)
    SGBD : Oracle 8i (requêtes SQL), progiciels: Prosig - Gestion des engagements, RTE Fax Création et mise à jour de documentation dans le service et pour les utilisateurs

  • Première Vision - Technicien en informatique

    2003 - 2006 01/2003 – 12/2005 PREMIERE VISION (organisateur des salons), Lyon

    => Maintenance (hard et soft) du parc informatique (Mac OS X, Windows XP, imprimantes) ainsi que la résolution des différents problèmes liés à l'incompatibilité de ces deux systèmes
    =>Administration des serveurs et de réseau de l'entreprise (deux sites Lyon et Paris)
    => Formation des utilisateurs sur les différents produits (OS, Progiciels, Microsoft Office, etc.)
    => Aide aux utilisateurs
    => SGBD : Oracle 8i (requêtes SQL)
    => Progiciels: Prosig - Gestion des engagements, Omnivista (téléphonie), RTE Fax, Adhersis, etc.
    => Création et mise à jour de documentation dans le service et pour les utilisateurs.

  • Acte Media - Analyste-programmeur

    2002 - 2002 L'analyse et la conception de bases de données (Merise)
    SGBD : Oracle (création de vues, triggers), Access

  • ACTE MEDIA - Analyste-programmeur

    2002 - 2002 04/2002–11/2002 ACTE MEDIA, SSII

    => L’analyse de la conception de bases de données (Merise)
    => SGBD : Oracle (création de vues, triggers), Access
    => Développement et maintenance de sites Internet/Intranet, applications de gestion
    => Réalisation d’états
    => Langages : VB, ASP, SQL, PL/SQL, HTML
    => Outils: Dream Weaver, Crystal Reports

  • Chambre de Commerce et de l'industrie - Chargée des relations internationales

    1994 - 1995 Traductions
    Réception des délégations étrangères
    Organisation d'expositions
    Recherches de partenariat à l'étranger pour les entreprises ukrainiennes

Formations

  • AFPA

    Venissieux 2001 - 2002 Diplôme de Technicien Supérieur en Informatique de Gestion / Etudes et développements

    Analyse : Merise, Objet (UML)
    SGBD : Access, SQL Serveur (initiation)

  • AFPA

    Venissieux 2000 - 2001 formation technicien

    Préparatoire sectorielle formation technicien tertiaire - A.F.P.A.

  • Institut Régional D'Administration

    Villeurbanne 1996 - 1997 I.R.A

    * Statistique, Gestion financière, Administration publique

  • Académie Ukrainienne De Gestion (Dnepropetrovsk)

    Dnepropetrovsk 1995 - 1996 Diplôme de gestion des administrations

    Diplôme de gestion des administrations de l'Etat - * Management, Economie et finances des administrations publiques

  • Institut Des Mines De Dniepropetrovsk (Dnepropetrovsk)

    Dnepropetrovsk 1987 - 1994 Diplôme d'économie

    Diplôme d'économie et d'organisation du travail - Economie, Sociologie, Organisation du travail

Réseau

Annuaire des membres :