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Magellan Consulting
- Senior Consultante Appui coordination métier et MOA/ Mission CDC
2013 - maintenant
MOA/appui coordination métier : Gestion de projets transverses
Dans le cadre du programme de refonte du SI bancaire ainsi que de la banque en ligne (respectivement projet Saturne et projet Titan) de la Caisse des Dépôts et Consignation et au sein du service DSB (Département du Service Bancaire) :
Appui coordination métier :
Ce projet vise à accompagner le client ACOSS (client sensible de la CDC) vers les futurs SI de la CDC.
En effet, les projets Saturne et Titan impactent l’ACOSS à quatre niveaux :
• Tenue de compte : mise en place de nivellements automatiques (cash pooling) et suivi des positions consolidés
• Moyens de paiement : nouvelle gestion des flux de masse, nouveau format des fichiers de restitutions
• BAM (Business Activity Monitoring) : mise en place d’un monitoring de suivi des process bancaires en temps réel (suivi des positions consolidées, suivi des flux de décaissement et d’encaissement par type de flux)
• CDC net : mise en place d’une nouvelle banque en ligne.
Ce projet impacte 3 SI (le Global Banking, la banque en ligne et le BAM) et est traité en étroite collaboration avec les services métier.
Cet accompagnement du client ACOSS a débuté 1 an avant la bascule des Si de la CDC et continue post bascule.
Mission de MOA :
Deux projets impactant la tenue de compte :
• Le projet « mono devise » : dans le cadre de la préparation à la bascule du nouveau SI, mise en place d’une gestion individualisée des comptes en devise de la CDC
• Le projet « BAM » : mise en place d’un outil de suivi des opérations bancaires en temps réel à destination du métier, le Business Activity Monitoring (BAM) (progiciel Business Bridge de la société Systar)
Etapes clé des missions de MOA :
> Phase de cadrage
- Définition du planning détaillé
- Définition des besoins métiers et rédaction des spécifications
- Identification et suivi des risques
> Phase de tests et de recette
- Rédaction du protocole de recette (stratégie de recette, périmètre, planning, intervenants…)
- Rédaction des cahiers de recette et des cas de tests en collaboration avec le métier ainsi que le prestataire/client
- Suivi de la recette bilatérale et de bout en bout
- Suivi et gestion des anomalies (rédaction des fiches de retour de recette, intégration des anomalies dans QC…)
- Pilotage de la recette métier
> Phase de déploiement/ Accompagnement métier
- Formation équipe métier
- Coordination des actions des différents services et prestataires
- Définition du planning de bascule à blanc et bascule réelle
- Remontée des alertes, mise en place de plan d’actions
- Suivi post bascule et remontée des anomalies rencontrées au prestataire
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Magellan Consulting
- Consultante Gestion de projet/ Mission Technip
2012 - 2013
Pour un leader mondial de l’industrie énergétique Technip, mission de gestion de projets
Chef de projets au niveau IT : Déploiement de différents outils :
1/ Mise en place d’une solution d’archivage réseau (solution Cloud)
> Phase d’étude
- Rédaction des spécifications à destination des équipes intervenantes
- Evaluation des coûts du projet
- Définir le planning détaillé (de la phase d’avant-projet à celle du démarrage de la nouvelle prestation)
- Identification et suivi des risques
> Phase de déploiement
- Préparation et suivi des Workshop (rédaction de compte rendu)
- Coordonner les activités du prestataire et des équipes informatiques internes (développements et déploiement)
- Suivi de la rédaction et de la validation des livrables
- Remontée des alertes, mise en place de plan d’action
- Etablissement du plan de test et réalisation des tests
- Analyse d’impact utilisateurs
- Réalisation d’une communication auprès des utilisateurs
- Communication de l’avancement du projet au près du management
2/ Migration d’espaces partagés
- Référencement des droits et des responsables
- Planification détaillée des migrations
- Suivi de l’avancement
- Remontée des alertes
- Communication aux utilisateurs
- Communication de l’avancement du projet au près du management
3/ Etude d’un projet de déploiement de SCCM sur les serveurs Windows de Technip Europe
> Phase d’étude
- Définition des besoins
- Mise en place d’un planning détaillé
- Mise en place d’une stratégie de redémarrage des serveurs Windows (patching/reboot) : Définition d’une plage de maintenance pour chaque serveur
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Sogeti / Capgemini
- Consultante PMO et modélisation de process/ Mission HSBC
Issy-les-Moulineaux
2010 - 2012
1/ MISSION de PMO et de modélisation de process chez HSBC FR (1 an)
Dans le cadre de la fusion entre deux banques françaises, projet de déploiement de la partie Crédit (engagement, garantie et la note Bâle II) :
> PMO
- Planifier les jalons du projet (ateliers de travail, comités, livrables), suivre les actions et l’avancement du projet
- Préparation et animation de comités (ordre du jour, compte rendu)
- Définir avec les métiers (des 2 banques), la MOA et la MOE les opérations de crédit/garantie qui seront impactées par la fusion tant au niveau IT qu’au niveau métier, et étudier des plans de contournement éventuels.
- Analyse fonctionnelle du progiciel ‘global bancaire’ cible avec les intervenants métiers et MOA
- Suivi des risques et remontée des alertes
- Présentation de l’avancement du projet au management (reporting hebdomadaire)
> Modélisation de processus
- Cartographie des process sources BP impactés par la fusion, et identification des acteurs
- Définition et mesure, avec les acteurs concernés, des impacts organisationnels sur les entités deux entités
- Définition et optimisation, avec les acteurs concernés, des process de traitement des opérations, en prenant en compte les SLA attendues ainsi que le progiciel ‘global bancaire’ cible, et rédaction éventuelle des plans de contournement
- Cartographie, rédaction et validation des procédures cibles BP via Visio et ISIMAN/ OPAL
> Aide à la conduite de changement
- Définition de la hauteur de marche par procédure cible et par acteur BP
- Définition du plan de formation
MISSION de modélisation de process et de formation chez HSBC FR (0,5 an)
Dans service qualité de l’IT, projet d’optimisation de la gestion des changements (ITIL) :
- Définition et rédaction du processus de gestion des changements informatiques via l’application GSD (Global Service Desk) en adéquation avec les « principes ITIL »
- Rédaction d’un guide utilisateur
- Formation des utilisateurs à l’outil GSD
- Participation aux validations de changements
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Société Générale
- Banque de détail : Chargée d'affaires Professionnelles
PARIS
2008 - 2010
Mes missions :
Relation bancaire avec la clientèle professionnelle (TPE/PME) et privée :
- Gestion bancaire de la société de sa création à sa reprise.
- Rencontre avec les professionnels afin d’identifier leurs besoins financiers, analyser leur santé financière et proposer des produits/ services bancaires en accord avec leurs besoins.
- Conseiller les dirigeants tant sur le plan professionnel que privé.
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Bouygues Telecom
- Ingénieur commerical/ aide marketing
Meudon
2006 - 2007
Contrat d'apprentissage de fin d'étude (bac +5) dans la société Bouygues Telecom Entreprises durant 12 mois.
Mission :
- ingénieur commercial sur le secteur middle market (entreprises de 100 à 500 salariés) : vente de forfait voix mobile et data mobile.
- aide au marketing pour le lancement de l'offre "Convergence" de Bouygues Telecom Entreprises (convergence voix mobile, voix fixe et Internet/data).
