ANGERS
Dans le domaine de la formation
Coordination administrative des actions de formations courtes AGEFIPH
- Elaboration de la procédure administrative et des documents associés
- Planification des actions
- Relation avec les partenaires (Cap Emploi, Mission Locale et Pôle Emploi) et les prestataires (ASP, AGEFIPH)
- Institution des dossiers de défraiements et information des bénéficiaires
- Réalisation de documents de communication
- Utilisation de l’extranet Agefiph
Gestion administrative des tâches liées au fonctionnement d’un centre de formation
- Accueil et orientation du public (demandeurs d’emploi, salariés…)
- Institution des dossiers de rémunération
- Réponses aux appels d’offres
- Gestion des heures stagiaires et utilisation de l’extranet Cléo
- Clôture de convention
Animation des modules de sensibilisation au développement durable auprès de jeunes de moins de 25 ans dans le cadre de l’OFT
Dans le domaine de la communication
Réalisation de supports de communication
- Création de dossiers et communiqués de presse
- Création d’affiches, flyers et programmes
- Création et envoi de mailing
Conception, organisation et coordination
- Organisation de défilés de mode, réunions et castings
- Suivi de l’organisation de visites d’entreprises
- Réalisation, administration et dépouillement de questionnaires
- Développement du réseau et du partenariat avec les entreprises
Dans le domaine de la relation client
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Information et conseil des clients
- Traitement des réclamations
- Vente de produits aux particuliers et aux professionnels
Mes compétences :
Ressources humaines
Formation
Communication
Management
