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Kelly GUITTENY

NANTES

En résumé

Mes compétences :
Conseils Beautés
Techniques Esthétiques Diverses
Vente à distance
Vente directe
Analyse des besoins
Analyser écouter réfléchir agir
Gestion de portefeuille
Gestion des litiges
Connaissance clients
Crédit à la consommation
Gestion de la relation client

Entreprises

  • FRANFINANCE GROUPE SOCIETE GENERALE - Chargé de recouvrement

    2013 - maintenant Suivi des dossiers de surendettement Banque de France, Analyse et Proposition de paiement en accord avec les capacités client, relance sur impayés, gestion de portefeuille (6 départements), suivi des dossiers et gestion totale.

  • AMAGUIZ ASSURANCES - Conseillère clientèle

    2012 - 2013 Vente de contrat par téléphone, relance client suite devis en ligne, accompagnement client, écoute/conseil adapté, prospection téléphonique

  • EOS Credirec - Chargé de recouvrement

    Paris 2012 - 2012 Relances téléphonique, recouvrement, suivi de dossier, gestion de portefeuille

  • GDF SUEZ - Conseillère clientèle

    COURBEVOIE 2010 - maintenant BTS Négociation et Relation Client en alternance
    Conseil client, analyse de compte, création de contrat etc...

  • Géant Casino - Hôtesse de caisse

    Saint-Étienne 2010 - 2010 Contrat étudiant

  • SEPHORA - Conseillère maquillage

    BOULOGNE BILLANCOURT 2009 - 2009 Stagiaire, formée sur le pôle Maquillage Lancôme avec animation de la collection de Noel

  • Institut Delorme Beauté - Esthéticienne - Conseillère beauté

    2009 - 2009 Tous types d'épilations, soins du visage, soins du corps ( modelage Californien, modelage amincissant, soin du dos, modelage à la bougie, etc...), manucure, soin des pieds, conseils soins et maquillages.

  • Jocely Nail's - Prothésiste ongulaire (formation)

    2007 - 2008 Réalisation de prothèses ongulaire avec gel organique. (French, naturel, décoration / motifs d’ongles, création sur ongle direct , pose de capsule, rallonge d’ongle avec forme et remplissage…)

Formations

  • IRTA Formation (Nantes)

    Nantes 2010 - 2012 Analyses Marketing, Gestion comptable, gestion portefeuille client, Conseil client etc...

  • COFAP IFOM

    Nantes 2008 - 2010 Bac Professionnel

    Soins du corps (modelage corps relaxant, modelage amincissant, soin des jambes, soin du buste, drainage lymphatique) maquillage corporel, et techniques diverses de CAP

  • ETP (Nantes)

    Nantes 2006 - 2008 CAP

    Apprentissage épilations diverses cire chaude et tiède, soins du visage, techniques de maquillage, manucure, soins des pieds, techniques prothésie ongulaire (gel organique et acrylique, résine)

Réseau

Annuaire des membres :