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Ketleen LEGROS

PARIS

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Ayant commencé ma formation dans le domaine de l'entreprise, j'ai constaté au fil de mes expériences que le rapport humain est une caractéristique qui me plaît le plus dans le monde du travail.

C'est pour celà que j'ai décidé d'approfondir mes connaissances par une formation d'Hôtesse d'Accueil Tourisme.

Naturellement souriante, dynamique et possédant un grand sens de l'empathie, le contact humain, en français comme en anglais, est des plus plaisant et des plus motivants. Je souhaite donc orienter ma carrière professionnelle dans ce domaine, et mettre mes services pour une entreprise valorisant ces valeurs.

Mes compétences :
Microsoft Excel
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Mailing
Communication
Bug Tracking System

Entreprises

  • Kinougarde - Assistante éducative

    2014 - maintenant Description des activités
    - Récupérer l'enfant à l'école
    - L'accompagner aux activités extra-scolaire
    - L'aider dans ses devoirs
    - Aide à la toilette
    - Préparation du repas

    Capacités développées
    - Ponctualité
    - Empathie
    - Fermeté
    - Respect des consignes et des contraintes

  • Embouts BAGARD - Secrétaire polyvalente

    2013 - 2014 Travail effectué : Création de système de facture et de bons de livraison (Excel, Word) et des modes opératoires, Gestion de l'Agenda du responsable, Assistanat dans la création d'embouts auditifs.
    Aptitudes développées : Rapidité, Précision, Sens de l'urgence, Gestion relation clients.

    Stages dans le cadre scolaire

  • Master AUDIO France - Assistante de Gestion

    2013 - 2013 Organisation d'un projet de déménagement de locaux

  • McDonal's La Cristole - Equipière polyvalente

    2012 - 2014 Travail effectué : Tenue de Caisse, Gestion de relation clients, Propreté des lieux
    Aptitudes développées : Travail d'équipe, Rapidité, Gestion du stress, Adaptations aux horaires (travail de jour comme de nuit)

  • Avignon Gaz Energies Renouvelables - Assistante de Gestion

    2012 - 2012 Stage dans le cadre du BTS Assistant de Gestion :
    Projet de calcul des coûts de l'entreprise

    - Analyse des charges fixes et des charges variables
    - Analyse des recettes de l'entreprise
    - Elaboration d'un tableau de calcul des coûts et de son mode opératoire

    Tâches supplémentaires effectuée :
    - Gestion du standard téléphonique
    - Gestion de l'accueil physique

  • Avignon Gaz Energies Renouvelables - Assistante de Gestion

    2011 - 2011 Description des tâches réalisées :
    - Gestion de l'accueil physique et téléphonique
    - Création de bases de données
    - Création de mailing
    - Gestion de l'agenda des techniciens
    - Organisation d'un déplacement de commerciaux (réservation de chambre d'hôtel, de billet de train, ...)
    - Réponse à un appel d'offres

  • Master Audio France - Assistant comptable

    2009 - 2009 Aptitudes développées :
    - Relation avec la clientèle
    - Travail d'équipe
    - Rapidité
    - Gestion du stress
    - Adaptations aux horaires (travail de jour comme de nuit)

  • Sécurité Sociale d'Avignon - Assistante Comptable

    2009 - 2009 Description des activités
    - Réalisation d'un projet sur les mouvements de trésorerie de la Sécurité Sociale

    Capacités développées
    - Développement de l'écoute active par questionnement, prise de notes et observation
    - Synthèse du projet et rédaction

  • Sécurité Sociale d'Avignon - Assistante secrétariat (stagiaire)

    2009 - 2009 Description des activités
    - Opérations comptables : rapprochement bancaire
    - Opérations administratives dans le domaine des ressources humaines
    - Opérations de traitement du courrier et de la gestion des stocks

    Capacités développées
    - Organisation
    - Rapidité
    - Précision

  • FIDUCIAL EXPERTISE COMPTABLE - Secrétaire Comptable (stagiaire)

    2009 - 2009 Description des activités
    - Enregistrement d'écritures comptables
    - Accueil physique et téléphonique
    - Prise de messages téléphoniques
    - Organisation de dossiers clients

    Capacités développées
    - Ecoute active : empathie, questionnement

Formations

  • Distancia - Culture Et Formation (Valenciennes)

    Valenciennes 2014 - maintenant Anglais
    - Vocabulaire dans le domaine du tourisme

  • Tremplin 84 (Centre De Formation) (Entraigues Sur La Sorgue)

    Entraigues Sur La Sorgue 2012 - 2013 Discipline abordée :
    - Gestion relation clients et fournisseurs
    - Secrétariat
    - Communication interne et externe/orale et écrite
    - Gestion administrative, commerciale et comptable

  • Lycée Victor Hugo (Carpentras)

    Carpentras 2010 - 2012 Discipline abordée :
    - Gestion relation clients et fournisseurs
    - Secrétariat
    - Communication interne et externe/orale et écrite
    - Gestion administrative, commerciale et comptable

  • Lycée Victor Hugo

    Carpentras 2008 - 2010 Discipline abordée :
    - Secrétariat
    - Comptabilité
    - Organisation

Réseau

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