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Kévin MOYON

Strasbourg

En résumé

Mon parcours est un peu spécifique, sachant que j’ai obtenu mon BTS en 2011. Durant ces deux années dans le monde professionnel, j’ai eu l’occasion d’engranger un grand nombre d’expériences qui m’ont tout simplement permis d’affiner mes envies et mes choix pour mon avenir.
Mon projet professionnel est maintenant établi. Je souhaite mettre toute mon énergie pour intégrer une entreprise en CDI, dans le meilleur des cas, ou en CDD pour pouvoir progresser au sein de celle-ci et de me construire une expérience durable et solide.

Mes différentes expériences m’ont permis de développer mes qualités relationnelles, une bonne maîtrise de la vente et de la mise en place d'un suivi marketing. Je suis quelqu’un de volontaire et très motivé.
Fiable, sérieux, je souhaite mettre toute ma motivation, mon envie et ma persévérance au service d'une entreprise qui me donnera ma chance.

Espérant que ma candidature retiendra l'attention, je reste à disposition pour toutes questions ou pour un futur entretien qui vous permettra de juger de mon sérieux et de mon dynamisme.

Cordialement

MOYON Kévin


Mes compétences :
Accueillir des visiteurs
Conseil
Négociation commerciale
Recouvrement de créances
Assurer le suivi clientèle
Analyser une concurrence
Gerer une situation compliquée
Télécommunications
Techniques de vente

Entreprises

  • Crédit Mutuel - Conseiller clientèle monétique

    Strasbourg 2014 - maintenant Groupe Credit mutuel CIC - entreprise Euro Tele Service
    - Assistance à l’utilisation des sites Internet CM-CIC (déblocage des accès, remontée auprès du service technique des incidents, accompagnement en ligne à l’utilisation des services)
    - Assistance et dépannage des terminaux de paiement (TPE , monetico mobile, LyfPay et virtuel) pour les commerçants (accompagnement par téléphone et envoi de technicien)
    - Analyser et répondre aux demandes et besoins des clients afin de favoriser leur fidélisation
    - Effectuer une assistance client lors d’un disfonctionnement carte.
    - Effectuer un suivi et répondre au demande de nos clients épargnants.
    - Traitement des oppositions des moyens de paiement physique: Cartes bancaires et chéquiers (motif perte, vol, fraude)
    - Traitement des demandes d’autorisation sur les cartes bancaires.
    - Accompagnant lors des sessions de recrutement des nouveaux collaborateurs et suivi personnalisé.
  • Groupe Bpce - >Conseiller clientèle multimédia

    PARIS 2013 - 2014 - Traitement d'appel sortant et d'appel entrant (Appels agences ...)
    - Prise de rendez-vous crédit conso et IARD et souscription aux produits bancaires ou d'assurances
  • Natixis - Attaché commercial

    Paris 2012 - 2013 - Négociation client pour remboursement de mensualité impayée
    - Recherche client
    - Comptabilité
    - Traitement du courriers internes
  • G&A links - Télé-enquêteur

    2012 - 2012 -Transmission d'enquete au professionnel
    -Suivre un script téléphonique
    -Ecouter et conseiller le client
    -Travail sous objectif
  • CM-CIC Services - Agent logistique

    2012 - 2012 Tri et envoi des courriers agences
  • BNP Paribas Personal Finance - Employé Administratif

    Levallois Perret 2012 - 2012 - Traitement des courriers clients
    - Requalification des dossiers clients
  • G&A Links - Télé-enquêteur

    2012 - 2012 -Enquête de satisfaction suite a une action mise en place
    -Ecouter et conseiller le client
    -Travail sous objectif
  • Harmonie Mutuelle - Télé-conseiller

    2012 - 2012 - Qualification d’un fichier professionnel
    - Contacter les entreprises de plus de 20 salariés
  • G&A links - Télé-enquêteur

    2012 - 2012 -Enquête de satisfaction suite a une action mise en place
    -Ecouter et conseiller le client
    -Travail sous objectif
  • Groupe Crédit Mutuel CIC / IPS france - Télé-prospecteur

    2011 - 2012 - Prise d’appel prospects et clients
    - Prise de RDV
    - Suivre un script téléphonique
  • FOURE LAGADEC - Technicien Monteur

    Le Havre 2010 - 2010 -Montage de pièce d’ingénierie
    -Suivre un plan de montage
  • Ministère des affaires étrangères - Agent administratif

    Paris 2010 - 2010 -Charger d'activités d'archivage
    -Exécuter des travaux administratifs (vérification de documents, remise en état d’archive)
  • FEEL GREEN - Technico-commercial

    2010 - 2010 STAGE
    -Négociation avec les clients et devis
    -Etablissement du contrat de vente
    -Prospecter une clientèle de professionnels (Prospection téléphonique)

Formations

  • Lycée Jean Perrin

    Reze 2009 - 2011 BTS TECHNICO COMMERCIAL

    STAGE de 3 mois en entreprise
    « Feel green / véhicule électrique » - Vertou (44)
    -Négociation avec les clients et devis
  • Lycée Eugène LIVET

    Nantes 2005 - 2009 Baccalaureat

Réseau

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