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Keyne DESAINT

Epernay

En résumé

Chargé d'Affaires Grands Compte chez HILTI.

A l'écoute du marché

Mes compétences :
Vente
rigueur
négociation
BTP

Entreprises

  • Virax - Responsable de secteur

    Epernay 2016 - maintenant

  • Hilti - Chargé d'affaires Grands Comptes

    Magny-les-Hameaux 2013 - maintenant Responsable de Grands Comptes intervenant dans la VRD et second oeuvre (Véolia, Firalp, Suez, Fayat...) sur le secteur IDF
    - Réalisation d'objectifs de CA et de rentabilité
    - Réalisation des devis et passation de commandes sur SAP
    - Prise de rdv téléphonique autonome
    - Prospection de nouvelles agences
    - Fidélisation et accroissement des gammes sur les comptes existants
    - Stratégie commerciale
    - Prescription sur les gros chantiers notamment sur la fixation / supportage et coupe-feu
    - Animation de réunion quart d'heure sécurité auprès de directeur QSE et opérationnels de mes clients
    - Réalisation de contrats cadres et gestion BFA
    - Reporting quotidien d'activité sur CRM 7
    - Reporting hebdomadaire sur résultats
    - Reporting sur concurrence et produits stratégiques auprès du siège
    - Animation journées commerciales
    - Travail en équipe avec les différents services supports (Ingénieurs, chefs produits, comptables, transports...)
    - Accompagnement des nouveaux entrants et collègues sur des rdv en face à face.

    Interlocuteurs privilégiés : Responsable Magasin / Chefs de chantiers / Conducteurs de travaux / Bureau d'étude / Chargés d'affaires / Responsables de secteur / Responsable contrats cadres / PDG - Chef d'entreprise / Chefs d'agence.

    Performance commerciale (en croissance ):
    fin 2013 : + 127,2 % de croissance / A-1
    fin 2014 : + 41 % de croissance / A-1

  • M2 Interactive - Commercial / Business Developer

    2011 - 2011 Stage de trois mois:
    - Développement du CA
    - Augmentation de la plateforme client
    - Satisfaction clients
    - Suivi du compte et des résultats sur annonces

  • HILTI FRANCE - Chargé d'Affaires

    Magny-les-Hameaux 2011 - 2013 Responsable d'un secteur de PME (1 à 150 salariés) agissant dans le gros œuvre et TCE dans le 91 et 78.
    - Développement du CA
    - Accroissement de la plateforme client
    - Prospection
    - Fidélisation
    - démonstrations produits
    - mise en avant du contrat en gestion de parc
    - recouvrement des échus

    Ce secteur est très orienté chasse.
    Réalisation de l’objectif à hauteur 290,1 % au cumul et en fin de d'année

  • Leroy Merlin - Groupe ADEO - Conseiller de vente

    Lezennes 2009 - 2011 Garant de la satisfaction client par la qualité de l'accueil, de l'écoute et des conseils,

    - diagnostique des besoins clients, aide dans leur choix de produits
    - Concrétisation des ventes
    - Mise en valeur des produits (présentation, mise en situation)
    - Entretient et approvisionnement du rayon
    - Propositions de choix de produits et de réimplantations
    - Participation à la préparation d’opérations commerciales
    - Gestion litige des prix en caisse

  • Groupe RTL - Employé de bureau dans les Relations Publiques

    2008 - 2008 Mission effectuée dans le département des Relations Publiques
    - Préparation listing en vu des cadeaux clients
    - Préparation et envoi des cadeaux aux clients

  • Groupe RTL - Employé de bureau dans les Ressources Humaines

    2008 - 2008 - Création d'une CVthèque
    - Réponse aux candidats postulant pour un poste au sein du groupe

  • IP FRANCE - Groupe RTL - Media-planneur

    2007 - 2008 STAGE - Poste en étroite collaboration avec les annonceurs et le départements commercial.

    - Conception de plans média radios pour les annonceurs du groupe RTL.
    - Optimisation de campagne publicitaire.

  • ASPP - Mairie de Paris - Maître d’hôtel pour l’hôtel de ville de Paris

    2006 - 2006 Emploi saisonnier

  • CEI - club des quatre vents - Agent de transfert

    2006 - 2009 Travail saisonnier uniquement pendant les vacances scolaires et certains week-end
    - Transfert de groupe d'enfants d'une gare (ou aéroport) d'une ville jusqu'à Paris (mission d'une demi-journée à deux jours).

  • Ecole de Management Léonard deVinci - Etudiant en 4e année

    Courbevoie 2006 - 2010 Etudiant en quatrième année d'école de commerce. Durant ma troisième année, j'ai eu la chance de participer au programme Erasmus en Lituanie.

  • Satel - Magasinier - préparateur de commandes

    2005 - 2006 Travail temps partiel :
    - Réception des bons de commande clients
    - Préparation commandes clients
    - gestion des stocks informatiquement et physiquement
    - Contrôle qualité et quantité des colis
    - Étiquetage pour expédition

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