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Khadija LECLERCQ

Paris

En résumé

Satisfait ou combler

Mes compétences :
Fiable
Très motivé
Énergique
Sympathique
Enthousiaste
Flexible
Sociable
Stratégie de communication
Négociation commerciale
Droit immobilier
Techniques de vente
Microsoft Office

Entreprises

  • Airbnb - Hôte

    Paris 2013 - 2016  JE prépare le logement pour les voyageurs
     Je Communique avec les voyageurs
     Je collecte les informations et je conseille des prestations touristiques
     Je crée l’annonce
     Je gère et les réservations
     J Accueil les voyageurs en personne
     Je Résous les problèmes
     Je laisse des Commentaire sur les voyageurs
     Je Mis à jour le calendrier et le prix
     Je Réapprovisionne en produits essentiels
     Je Coordonne le ménage et le nettoyage du linge de maison
     Je coordonne l entretien des équipements

  • Royal air Maroc - Hôtesse de l air

    Casablanca 1997 - 2012  Je contrôle des équipements de sécurité en cabine (gilets de sauvetage, masque à oxygène...).
     j accueille les passagers, en prêtant une attention particulière aux enfants non accompagnés et aux personnes handicapées
     je réalise, pour les voyageurs, des démonstrations de sécurité et j indique la procédure à suivre en cas d'accident
     Je veille à faire respecter les différentes consignes en vigueur (interdiction de fumer, extinction des téléphones portables, maintien des ceintures de sécurité au décollage, à l'atterrissage et en cas de turbulence...).
     Je distribue (ou je vends) des boissons et des plateaux-repas, je vends des produits détaxés et le confort des passagers.
     Je m’occupe de l’approvisionnement, de gérer les stocks et de tenir les livres de comptes. Je fais aussi du petit rangement.

  • ROYAL AIR - Hôtesse de l'AIR

    1996 - 2013 * Accueillir, accompagner, dispatcher et contrôler les accès à bord
    * Appliquer les procédures réglementaires de sécurité, sûreté et secourisme ;
    * Répondre aux besoins et aux attentes des passagers ;
    * Commercialiser les produits hors taxes à bord ;
    * Gestions des documents.

Formations

  • Amadeus (Casablanca)

    Casablanca 2013 - 2014 RES ERVATION/TARIFICATION ET EMISSION DE BILLET

    : RESERVATION/TARIFICATION ET EMISSION DE BILLET : AMADEUS

  • RAM ACADEMY (Casablanca)

    Casablanca 1996 - 2012 maintien des compétences réglementation Aérienne

  • Cfpnc (Rabat)

    Rabat 1994 - 1995 certificat sécurité et sauvetage

  • Faculté Des Sciences Juridiques, Economiques Et Sociales - Université Mohammed V Souissi (Rabat)

    Rabat 1992 - 1993 niveau 2éme année

  • Lycée Plateau (Salé)

    Salé 1990 - 1991 baccalauréat en sciences expérimentales

Réseau

Annuaire des membres :