Mes compétences :
Relation clientèle
Bonne organisation
Gestion des priorités
Rigueur
Vente
Negociation
Gestion du stress
Gestion administrative des appels d'offre
Traitement des litiges clients
Entreprises
Euromedia
- Assistant commercial
2017 - maintenant
KAVO France
- Assistant service client
2016 - 2017
PHOENIX CONTACT
- Assistant commercial
Marne la Vallée cedex 22015 - 2016- Ouverture des comptes clients,
- Saisie et suivi des commandes
- Traitement réclamations et des demandes d’avoir.
- Gestion des demandes de quotations
- Interface entre commerciaux terrains, services internes et client final.
CELESTE
- Assistant commercial
Champs-sur-Marne2012 - 2015- Qualification des demandes entrantes via mails, site web et appels entrants
- Gestion d’un parc client d’une équipe de 4 commerciaux sédentaires
- Suivi administratif et commercial clients : de la saisie de commande à la livraison
- Gestion des litiges
- Réponse aux appels d’offres.
- Suivi administratif des partenaires : création des comptes, gestion des contrats, validation des factures
- Mise à jour de la base de données
- Interface entre les clients et les services internes
TARKETT
- Conseiller commercial
Puteaux2012 - 2012
Société Française des Monnaies
- Chargé de clientèle