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Confidential Company Inc
- Training & Education Director
2014 - maintenant
trainer and training manager at several care facility (training institute, hospitals, hemodialysis center, company medical equipment, ....)
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MD
- Responsable Commercial
2013 - 2013
Commerciales
o Gestion de l’activité de l’unité et de son développement
o Prospection de nouveaux marchés : analyse de la concurrence et des prestations proposées par les fournisseurs partenaires
o Fidélisation des clients et prise en charge de la prospection et du suivi de nouveaux clients
o Gestion de la satisfaction client ou des éventuels litiges.
Budgétaires
o Elaboration des outils méthodologiques (tableaux de bord, bilans …) afin de gérer le compte d’exploitation et de maîtriser les coûts et optimiser le CA
Humaines
Recrutement et management d’une équipe.
Techniques
Mise en œuvre et gestion de la production du centre et/ou de la qualité du service.
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MD
- Product & sales specialist de matériel médical et chirurgical
2012 - 2013
Relation fournisseur et expertise
-Homologuer des fournisseurs (suivi en propre de commettants, relation fournisseur).
-Avec les nouveaux fournisseurs, établir un plan d’action et d’objectifs de développement des ventes sur un marché.
-Réaliser des études de marchés.
-Élaborer des cahiers des charges et des fiches produits.
-Gestion produits : spécifier les codes tarif douaniers, les fiches de données de sécurité des produits
Analyse de marché et relation clients
-Veiller, analyser les besoins et la demande du marché.
-Élaborer un plan d’action et préparer des contacts clients avec les commerciaux (en lien avec le directeur de département).
-Élaborer un tarif remis au vendeur lui permettant d’établir un canevas d’offre de prix.
-Conseiller les commerciaux sur le niveau de prix acceptable par le marché
Animation et force de vente
-Former les commerciaux à une gamme de produits, leur transmettre des supports marketing, des documents techniques, des tarifs, définition des marges, etc.
-Assurer le soutien technique des technico-commerciaux.
-Réaliser le traitement des rapports de visite des technico-commerciaux ; mise en œuvre des actions nécessaires.
Gestion (budgétaire, marges, stocks)
-Élaborer et faire le suivi du budget fournisseurs et faire le « reporting »
-Gestion de stocks : analyser le niveau des stocks ; étudier l’impact de la gestion de stocks sur les prix et les marges.
-Mettre en œuvre des outils de gestion et des tableaux de bord pour le suivi des comptes fournisseurs, des marges brutes, de la gestion des stocks.
-Proposer et suivre les formations des assistants d’administration des ventes.
-Réaliser le reporting au directeur de département : analyse du marché, de la concurren¬ce, de la marge ; proposition de nouvelles cartes fournisseurs ; optimisation du portefeuille de fournisseurs.
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ISITS
- Directeur & Coordinateur
2010 - 2012
: Directeur et Coordinateur pédagogique de l'institut des sciences
infirmières & techniques sanitaires du Croissant Rouge Marocain en partenariat avec la Croix rouge française
Définition et mise en œuvre d’une politique de formation de qualité des infirmiers et des techniciens de santé :
- Enseignement des modules de formation pour les étudiants et pour des professionnels (formation continue).
- Coordination des cours sur l’APC :
.Suivi et conseils auprès des enseignants
. Aide à la conception des programmes de cours en Institut et de cours particuliers
- Création de supports pédagogiques des modules de formation des soins infirmiers
-Formation de formateurs :
.Formation de l'équipe enseignante
.Formations internes autour de thèmes liés à l'enseignement du l’APC
- Conduite de plusieurs projets de Direction de portée stratégique pour l’institut :
.Participation à Création de deux sites de formations sanitaires liées à ISITS et la mise en place des projets pédagogiques.
- Coordination des cours sur l’APC :
.Suivi et conseils auprès des enseignants
conception des programmes de cours des formations en Institut et de cours des formations continues particulières
.Création de supports pédagogiques et des modules de formation
.Formation de formateurs
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IBN ROCHD- Centre Hospitalier IBN
- Surveillant des services de santé de l'hôpital
2006 - 2008
- Supervision et Évaluation de la qualité des soins prodigués aux patients au niveau de différentes unités de soins de l’hôpital ibn rochd.
- Évaluation, contrôle et Supervision des activités et les attributions des infirmiers chef des unités de soins de l’hôpital ibn rochd.
- Supervision des activités du comité de lutte contre l’infection nosocomiale.
- Entretiens d'engagement des candidats et évaluations du personnel.
- Gestion de Ressources Humaines, et direction d'une équipe pluridisciplinaire.
- Gestion des plannings des patients (hospitalisation et consultation) et du personnel (congés administratifs, congés de maladies, les gardes…).
- Élaboration et la mise en place des différents protocoles de soins.
- Participation à la programmation et de la coordination de la formation interne et continue.
- Élaboration et mise en place de projets d'accompagnement individualisés et le Suivi de divers objectifs individuels et institutionnels.
- Participation à la mise en place d'une démarche d’implantation de dossier infirmier.
- Participation et supervision du projet d’informatisation du dossier patient dans les services pilotes.
- Participation à la mise en place de démarche d’instauration de système de la qualité des soins.
- Elaboration de procédures et d'instructions de travail, suivi d'indicateurs.
- Contacts avec les écoles et instituts de formation du personnel infirmier.
- Contacts avec le réseau socio sanitaires.
- Supervision des attributions des sociétés de sous-traitance selon les cahiers de charge exemple : la cuisine, gardiennage, jardinage et ménage.
Bilan: Acquisition de compétences dans la gestion des Ressources Humaines.
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Institut de Formation
- Enseignant de la science & infirmière
2004 - 2010
À l'Institut de Formation de Carrière de Santé (secteur étatique)
À l'Institut de Formation de visa (secteur privé)
À l'Institut professionnelle de Formation médicale (secteur privé)
À l'Institut de santé médicale & sociale (secteur privé)
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HAMAD MEDICAL CORPORATION
- Staff nurse
2004 - 2004
- Infirmier de soins au niveau du services des urgences.
- Infirmier des soins intensifs : cardiologie, traumatologie;…..
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CHU IBN ROCHD
- Infirmier Chef
2001 - 2006
Infirmier chef du service des urgences (Ophtalmologie et ORL):
- Gestion et direction d’équipes
- Responsable du processus d'admission des patients
- Gestion de pharmacie.
- Participation à la programme et de la coordination de la formation continue des infirmiers de l’hôpital 20 aout 1953.
- Élaboration et mise en application des protocoles de soins infirmiers d’urgences d’ophtalmologie et ORL.
- Encadrant des étudiants infirmiers et infirmières de différent niveau (1er ,2émé et 3éme Années) de l’institut de formation de carrière de santé.
- Participation à IEC des usagers de services des urgences des spécialités ( oph & orl).
Bilan: Développement de capacités de gestion, de communication, et de liaisons intersectorielles.
Participation à une mission humanitaire organisée par la direction du centre hospitalier IBN ROCHD lors du tremblement de terre de la ville d’EL HOUSSAIMA au Maroc
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Centre Avicenne d'hémodialyse
- Infirmier spécialisé en hémodialyse
1996 - 2004
Infirmier diplômé d'état spécialisé en hémodialyse:
- Prise en charge des patients dans une structure d'hémodialyse ambulatoire.
- Prise en charge des patients en cas insuffisance rénale aigue en soins intensifs
- Participation à IEC des patients hémodialysés
- Mise en place et suivi des processus de soins infirmiers individualisés.
- Élaboration des protocoles de prise en charge infirmières des hémodialysés sur une structure ambulatoire
- Prise en charge des patients hémodialysé à domicile
- Participation à la formation théorique et pratique du personnel infirmier nouvellement affectés au Centre d’hémodialyse (Hôpital CHOUAIB DOUKALI) à EL JADIDA à hémodialyse et à la dialyse péritonéale.
- Participation au démarrage du centre de l’hôpital CHOUAIB DOUKALI de EL JADIDA en 1999 :
.Planification et programmation de l'admission des patients hémodialysé
.Gestion de la pharmacie
.Gestion des fournisseurs des kits d’hémodialyse
.Application des protocoles de prise en charge des hémodialysés
.Formation continue de personnel infirmier
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MGEN
- Infirmier diplômé d'état spécialisé en hémodialyse
Paris
1993 - 1996
Infirmier diplômé d'état spécialisé en hémodialyse à la polyclinique mutualiste:
- Prise en charge de patients dans une structure d'hémodialyse ambulatoire.
- Participation à la formation des infirmiers en hémodialyse
- Participation à élaboration des protocoles de prise en charge infirmière des hémodialyses
- Participation à IEC des patients hémodialyses
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La société BYMARO à CASABLANCA
- Infirmier de santé au
1993 - 1993
- Contribution à la protection de la santé physique et mentale des salariés sur les lieux de travail en collaboration étroite avec le Médecin du Travail
- Participe à la surveillance de la santé des salariés selon les protocoles établis par le médecin du travail : Organisation les visites médicales et Réalisation des examens et explorations fonctionnelles
- Prend en charge les soins d’urgences selon les protocoles établis : Accidents du Travail, Soins d’urgence, Accueil des salariés en difficulté pour des problèmes de santé, professionnels ou autres.
- Proposition à la mise en place des actions de prévention
- Contribution aux études de postes
- Participation à des formations relatives aux risques de l’entreprise (bruit, produits chimiques, exposition au sang, Troubles Musculo Squelettiques…)
- Contribution à la formation et au recyclage des Sauveteurs Secouristes du Travail (SST) ainsi les gestes recommandés concernant la manutention.
- Sensibilisation des salariés à la prévention du risque
- Responsable de la gestion et l’organisation du service de santé au travail
.Planning des visites, formation, réunions…
.Gestion de la pharmacie
.Gestion des registres Accident du Travail…
.Rédactions des rapports
