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Kilian HAURAY

NANTES

En résumé

E-commerce native, spécialiste de la communication digitale et de la relation client.

Je pilote vos projets de leur mise en idée jusqu'à leur déploiement (formalisation des besoins, conception et mise en oeuvre de la stratégie d'intégration, conduite du changement, recette, formation et évangélisation).

Culture du Web, du e-commerce et du webmarketing.
Sensibilité prononcée en relation client.

Retrouvez moi sur : http://kilian.im
Suivez moi sur facebook : http://www.facebook.com/kilianh
Suivez moi sur twitter : http://www.twitter.com/kwayb

Mes compétences :
Relation client
E-Commerce
Click-to-chat
Click-to-call
E-marketing

Entreprises

  • IAdvize - Program Manager

    NANTES 2011 - maintenant Pilotage global des projets, de la phase d'avant-vente jusqu'au suivi en passant par la phase de déploiement.
    Accompagnement des directions opérationnelles des clients d'iAdvize dans le e-business.

    Au quotidien :
    - Pilote global des projets (activités, planning, budget)
    - Conduite des projets (formalisation des besoins, conception et mise en oeuvre de la stratégie d'intégration, conduite du changement, recette, formation)
    - Suivi des clients dans une logique d'optimisation continue
    - Suivi qualité du projet
  • Culture Rugby - Concepteur Web

    2008 - 2008 Réalisation du site Web de Culture Rugby, le webomadaire gratuit du Rugby.
    Site : www.culture-rugby.com // EN REFONTE ACTUELLEMENT

    Conseil, conception, intégration XHTML/CSS sur une base Wordpress, référencement.
  • Loca Ski 44 - Concepteur Web

    2008 - 2008 Réalisation du site Web de la société de location de skis Loca Ski 44.
    Site : www.locaski44.fr

    Conseil, conception, intégration XHTML/CSS.
  • Zéphyr - Chef de projet

    Lyon 2007 - 2011 Chef de projet Web :
    Accompagnement des clients du lancement de leur projet jusqu'à leur mise en ligne. Réalisation d'études de réalisation (scénario, architecture, solution technique). Gestion et suivi de la relation-client tout au long du projet.

    Concepteur Web :
    Conception, création graphique, intégration XHTML/CSS de projets variés.
    Utilisation de plusieurs CMS (e-majine, directnews, joomla, wordpress, dotclear).

    Gestion de l'équipe de création Web (5 pers) :
    Organisation et planification des tâches. Rédaction de cahier des charges. Mise en place de feuilles de route et de process de réalisation. Veille et synthèse auprès des collaborateurs.

    Clients :
    Ville des Sables d'Olonne (www.lessablesdolonne.fr, www.institutsportsocean.com), Fyzéa (www.fyzea.fr), Groupe Dubreuil (www.manouvellevoiture.com, www.pro-du-vo.com), Groupe Antoine (www.antoinedistribution.fr), Ville des Herbiers (www.lesherbiers.fr), Avenue des Créateurs (www.avenue-des-createurs.com), Groupe AMP (www.studios107.fr), etc.
  • Surfzone - Concepteur Web

    2007 - 2007 Réalisation du site Web de l'ecole de Surf Surfzone à la Tranche sur Mer (85)
    Site : www.surfzone.fr

    Conseil, conception, intégration XHTML/CSS sur une base Dotclear, formation à l'utilisation de l'outil de gestion de contenu.
  • Roller Hockey France - Concepteur Web - Rédacteur

    2003 - 2008 Audit, conception, réalisation, mise à jour, référencement du premier site d'information sur le Roller In Line Hockey en France.
    Site : www.rollerhockeyfrance.com

Formations

Réseau