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Kim AROUL

PARIS

Résultats examens 2026

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En résumé

Mes compétences :
Assistance client
Accueil physique et téléphonique
Assistance administrative
Service client
Réseaux sociaux
Management
Internet
Microsoft Office
Conseil
Analyse des besoins
Formation

Entreprises

  • Tool Fitness / Go Sport Développement - Adjointe responsable service client

    2013 - maintenant - Réalisation des statistiques hebdomadaires/mensuelles en collaboration avec la responsable
    - Gestion de l'ensemble des tâches quotidiennes de l'administration des ventes :
    • validation des commandes
    • Gestion des appels et mails clients (suivi de livraison/commande, prise de commandes, renseignements produit, modalités d'achat, SAV
    • Gestion des litiges transports et des litiges clients
    • Gestion des remboursements clients
    • Gestion des litiges Paypal
    • Gestion des avis clients
    - Formation des stagiaires et nouveaux collaborateurs

  • TOOL SPORT - Assistante ADV / service client

    2012 - 2013

  • La Halle - Employée

    Paris 2011 - 2011 - Préparation et suivi des soldes
    - Accueil et conseil clients
    - Hôtesse de caisse
    - Merchandising

  • La Grande Récré - Vendeuse / conseillère

    Emerainville 2010 - 2010 - Merchandising
    - Accueil et conseil clients
    - Gestion des stocks
    - Hôtesse de caisse

  • Centre des impôts / Cadastre - Aide Géomètre

    2010 - 2010 Prise de mesures de bâtiments pour la mise à jour du plan cadastral

Formations

Annuaire des membres :