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Kim-Hay LEY

Le Plessis-Robinson

En résumé

Après à une maîtrise de Littératures, Langues et Civilisations Espagnoles, suivi d'un Master en Management Tourisme et Hôtellerie, je me suis spécialisée dans les problématiques du tourisme (gestion et ventes de produits touristiques).

J'ai élargi mon expérience dans le secteur des loisirs dans la création et la conception des coffrets cadeaux.

Je souhaite développer mon expérience à l'international dans les secteurs des loisirs et du tourisme.

Mes compétences :
Conseil
Commercial
Gestion de projet
Organisation du travail
Esprit d'équipe
Esprit d'initiatives
Agence de voyages
Loisirs
Hôtellerie
Tourisme

Entreprises

  • KDS - Service Manager

    Le Plessis-Robinson 2012 - maintenant

  • Booking.com - Account Manager

    Paris 2011 - 2012 - Gestion d’un portefeuille d’hôtels Paris et banlieue parisienne: visite des hôtels, résolution des problématiques hôteliers, accompagnement et formation des hôtels à l'interface online, service après-vente

    - Suivi opérationnel et commercial : négociation des contrats, demandes de disponibilités et des meilleurs tarifs, recommandations stratégiques

    - Prospection de nouveaux partenaires hôtels

  • WONDERBOX - Chef de produit

    Paris 2010 - 2011 Constitution d’un coffret cadeau de A à Z :

    - Identification des partenaires potentiels (hébergements; hôtels...)

    - Prise de contact avec les partenaires, rendez-vous et négociation des conditions du partenariat (prix d'achat, nature et qualité de la prestation)

    - Suivi de la production et respect de la chaîne graphique: obtention et mise en forme des différents éléments media (texte et photos)

    - Lancement des offres sur internet

    - Suivi de la relation commerciale et fidélisation des partenaires

  • RCI - Voyagiste

    2008 - 2009 - Montage de séjours avec hébergement et transport; interlocuteur privilégié auprès des entreprises partenaires, compagnies aériennes, résidences ou hôteliers et compagnies de croisières

    - Conseil sur les destinations de vacances à travers le monde

    - Vente: billets d’avion sur GDS Galileo, location de voiture, hôtels, croisières…

  • PROMOVACANCES - Voyagiste

    2007 - 2007 - Vente, gestion et conseil en agence physique de forfaits de vacances et billets d’avions

  • CE AÉROPORTS DE PARIS - Responsable administrative loisirs adultes

    2006 - 2006 - Traitement et gestion des demandes de voyage du personnel des Aéroports de Paris auprès des organismes de voyage partenaires ADP

    - Réalisation des brochures de voyages du service vacances du CE

Formations

  • GROUPE PGSM (Paris)

    Paris 2003 - 2004 Master Management Tourisme Hôtellerie

Réseau

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