Kirstin MASEDA

En résumé

Entreprises

• Groupe PSA - Market Manager - Asia Pacific

  Rueil Malmaison 2013 - maintenant ==> Construire des gammes de produit et gérer le cycle de vie des produits
  ==> Définir la stratégie prix en veillant aux objectifs de rentabilité et part de marché
  ==> Recueillir et analyser des données concurrence
  ==> Accompagner les équipes commerciales lors des négociations de prix avec des partenaires externes
  ==> Identifier des opportunités et remonter les besoins des marchés auprès des équipes produit
  

• Groupe PSA - COORDINATRICE PUBLICITE & MARKETING INTERNATIONAL

  Rueil Malmaison 2009 - maintenant => Coordonner le plan de développement marketing des réseaux internationaux Citroën (Asie, Amérique Latine, Proche et Moyen Orient, Afrique – 55 importateurs)
  => Conseiller sur les stratégies de lancement produit & les plans media
  => Animer et suivre le déploiement des opérations sur le terrain en rapport avec les chefs de zone
  => Développer des outils de communication et organiser des événements pour le réseau international
  => Former de nouveaux partenaires sur les valeurs et l’image de marque, la charte graphique, les outils de communication interne, les principes de communication
  => Gestion de budget (400 k €/an), management de 2 apprentis

• Groupe PSA - CHEF DE PROJET MARKETING & FORMATION COMMERCIALE

  Rueil Malmaison 2006 - 2009 => Développer des programmes de formation commerciale pour des lancements produits (4 par an)
  => Responsable du déploiement de la formation auprès de 4000 conseillers commerciaux lors de lancements produit et auprès de 250 hôtesses à l’occasion du Mondial de Paris 2008
  => Piloter des projets pluri-disciplinaires et organiser des événements de formation
  => Développer des argumentaires, outils d’aide à la vente et modules d’e-learning
  => Définir le retroplanning et les ressources, gestion de budget (100 k €/an), évaluer l’efficacité des formations
  

• Groupe PSA - RESPONSABLE CLIENTELE INTERNATIONALE

  Rueil Malmaison 2004 - 2006 => Coordonner la Gestion de la Relation Client auprès des 20 filiales et importateurs basés en Asie, Amérique Latine et Europe de l’Ouest
  => Mettre en place le processus de traitement des réclamations clients & tableau de bord
  => Traitement des réclamations et contacts avec des clients finaux internationaux
  => Analyse et remontées d’information auprès des zones commerciales

• ADIDAS-SALOMON - CHEF DE PROJET INTERNATIONAL SPORTS MARKETING

  2003 - 2004 => Réaliser des outils media et des projets sports marketing
  => Mise à jour des sites internet grand public et presse
  => Rédaction et traduction de communiqués de presse
  

Formations

• ESCP-EAP, European School Of Management ESCP

  Paris 2002 - 2004

• Edinburgh University (Edinburgh)

  Edinburgh 1998 - 2002 French M.A. Honours degree (2.1)

• Hutchesons' Grammar School (Glasgow)

  Glasgow 1992 - 1998 6 Scottish Highers & 3 A Levels
  
  High School - 6 A grades in Scottish Highers (1997)
  2 A grades and 1 C in A-Levels (1998)

Réseau

• Caitlin PATRICK

• Franck BLANCHARD-OYARSABAL

• Jean-Francois BOUGEANT

• Steve GRUN