Koam ATANLEY

En résumé

Entreprises

• Vaillant Group France - Responsable Systèmes d'Information & CRM

  Fontenay-sous-Bois 2006 - 2014 Depuis 09/2006 : Responsable SI & CRM
  Support et accompagnement de 200 utilisateurs répartis sur 8 sites en France
  MOA: formalisation de besoins métiers, rédaction de cahiers de charges, cartographie applicative et process, re-engineering de process, spécifications fonctionnelles et techniques, suivi des développements, recette fonctionnelle et technique.
  
  • Gestion portefeuilles projets en coordination avec toutes les entités de l’entreprise (8 directions régionales et les services internes) : CRM, Décisionnels, Dématérialisation ; Business process ; sites web ; conduite de changement
  • Mise en œuvre du nouveau CRM sous Salesforce :
   Interviews et recueils de besoins, organisation de workshops,
   Spécifications détaillées : process métiers, définition des flux avec SAP, et les sites webs
   Suivi du développement en relation avec les équipes IT basées en Allemagne
   Migration des données et paramétrage desalesforce
   Rédaction des plans de tests et exécution de la recette
   Déploiement et formation des utilisateurs
  • Mise en place de la dématérialisation des bons de commandes clients pour les entités produits finis et pièces de rechanges:
   Recueil du besoin et rédaction du cahier de charges
   Recherche de solution standard sur le marché et choix de solution
   Rédaction des spécifications et tests techniques en environnement réel
   Paramétrage de la solution, et gestion des flux SAP
   Organisation de la recette et mise en production
  • Gestion des prestataires IT : appels d’offres et suivi des réalisations informatiques et téléphoniques
  • Encadrement Equipe interne (3 personnes)
  • Support applicatif : formations, support utilisateur (Bureautique et helpdesk), et gestion des incidents
  

• Groupe Atos Origin - Chef de projet CRM (GAZ DE FRANCE)

  2004 - 2006 •Intégration d’un progiciel CRM(Customer Relationship Management) dans le SI de GDF à l’usage de la direction commerciale et du Négoce
  •Conception et Mise en place de solutions techniques
  •Assistance aux MOA/Métiers pour la formalisation des besoins
  •Rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques
  •Suivi de la recette, et de la mise en production
  •Encadrement d’une équipe de 7 à 10 personnes

• Groupe Atos Origin - Chef de projet chez Ernst & Young

  2001 - 2004 • Mise en place du projet Trax on line (version WEB permettant de faire des contrôles en lignes)
  •Conception et Mise en place datawarehouse pour le service marketing
  •Conception Mise en place d’une application de comptabilité CCA pour la gestion des comptes des associés d’Ernst & Young
  •Conception et réalisation d’un outil de reporting pour le suivi des temps des collaborateurs destiné au contrôle de gestion.
  •Conception et réalisation d’un prototype Data Warehouse pour le suivi des activités des serveurs et du réseau d’Ernst & Young dans le monde.
  •Intégration d’un outil de planification ALC (Account Life Cycle) dans le système d’informations existant, et mise en place de Datamarts.

• Groupe Atos Origin - Responsable de domaines (TMA)

  1998 - 2001 •Identification et formalisation des besoins utilisateurs, propositions de solutions techniques, spécifications et encadrement équipe de réalisations, Livraison et suivi recette client, mise en production et déploiement, et reporting client. Mise en place de documentation fonctionnelle et technique du domaine.
  •Encadrement d’une équipe de 4 à 6 personnes

Formations

• Ecole Nationale Supérieure Des Arts Et Métiers (Angers)

  Angers 1990 - 1994 Génie Mécanique et CAO(Conception Assistée par Ordinateur)
  
  Préparation de thèse de doctorat et Chargé d'enseignement

Réseau

• Antoine LAVAZAIS

• Bruno PIWOWAR

• Catherine VERNIZEAU-AKUE

• Emmanuelle JOACHIM

• Jacky DUBUISSON

• Jean Pierre FABRE

• Louis AZALEKO

• Mi Sook VERDET

• Rhalid HIDOUN